Введение
Балансирование между требованиями эффективности и ответственностью перед работниками — это лишь одна из проблем, с которой сталкиваются предприятия, использующие ИТ. К другим проблемам относятся установление прав на информацию, включая право на конфиденциальность, защита прав интеллектуальной собственности, учет последствий внедрения ИС, формирование стандартов, обеспечивающих защиту безопасности людей и общества, обеспечение ценностей и институтов, важных для качества жизни в информационном обществе.
1. МОДЕЛЬ АНАЛИЗА ЭТИЧЕСКИХ И СОЦИАЛЬНЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ ВНЕДРЕНИЯ ИТ
ИТ и ИС поднимают новые этические вопросы, важные как для отдельных людей, так и для всего общества, поскольку они создают возможности для социальных изменений, угрожают существующему распределению власти, денег, прав и обязательств. Подобно другим технологиям, ИТ можно использовать для социального прогресса, но также для преступлений и как угрозу социальным ценностям. ИТ дают выгоду одним и вызывают издержки у других.
В любом обществе этические и социальные аспекты его существования тесно переплетены между собой, что создает трудности при их рассмотрении. Рис. 1 иллюстрирует один из подходов к их учету при анализе возможных последствий внедрения ИТ.
Возможно вы искали - Реферат: Эффективный серфинг — это просто
Выделяется пять основных областей, где ИТ и ИС разрушают или реформируют традиционные правовые и моральные нормы.
Информационные права и обязательства. Какими правами обладают люди и организации относительно информации о самих себе? Какие права нужно защищать? Какие обязательства имеют сотрудники организации относительно этой информации?
Рис. 1. Аспекты анализа последствий внедрения ИТ
Права собственности. Как защитить права на интеллектуальную собственность в новом обществе, если слежение за нею затруднено, а игнорировать традиционные права стало очень легко?
Похожий материал - Контрольная работа: Ядро Windows 98, работа с клипартами
Учет и контроль. Кто должен заниматься учетом, нести ответственность за вред, причиненный индивидуальной и коллективной информации и правам собственности?
Качество ИС. Какие стандарты данных, и какое качество систем нужно обеспечить, чтобы защитить права людей и безопасность общества?
Качество жизни. Какие ценности должны быть сохранены в обществе, базирующемся на информации и знаниях? Какие институты нужно защитить? Какие культурные ценности в первую очередь нуждаются в поддержке со стороны новых технологий?
Приведенную модель можно использовать для описания динамики этических, социальных и политических проблем, возникающих в связи с появлением новых ИТ.
Прежде чем анализировать эти проблемы, следует рассмотреть основные тенденции развития ИТ и ИС, которые их порождают.
Очень интересно - Курсовая работа: Язык UML как средство автоматизированных систем
2. КЛЮЧЕВЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ, КОТОРЫЕ ПОРОЖДАЮТ ЭТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ
Для общества вообще характерно повсеместное присутствие этической проблематики, но распространение ИТ еще больше ее обостряет. Причина обострения — в том, что существующие социальные порядки вряд ли позволят удовлетворительно решить возникающие проблемы, приводя к быстрому устареванию действующих законов. В основе роста этической напряженности лежат четыре ключевых фактора.
Удвоение мощности компьютеров каждые 18 месяцев, примерно с начала 80-х годов, позволило большинству предприятий внедрить ИС для управления своими основными производственными процессами. В результате резко возросла зависимость производства от информационных систем и, соответственно, уязвимость предприятия от системных ошибок и плохого качества данных. Случающиеся системные сбои вызывают всеобщую озабоченность, т.к. они свидетельствуют о растущей зависимости людей и общества от ключевых ИС. Стандарты, гарантирующие точность и надежность ИС, еще не приняты и не внедрены повсеместно.
Успехи в методах хранения данных и быстрое снижение издержек хранения привели к созданию информационных баз данных (например, содержащих сведения о персонале, потребителях и потенциальных потребителях), поддерживаемых частными и государственными организациями. Эти успехи в хранении данных могут привести и действительно приводят к нарушению привычных принципов конфиденциальности.
Успехи в методах получения данных для крупных баз данных является третьей тенденцией, вызывающей этическую озабоченность.
Вам будет интересно - Курсовая работа: Язык гипертекстовой разметки HTML в разработке информационных систем
Успехи в телекоммуникационной инфраструктуре, типа широкого использования Интернета и создания национальных телекоммуникационных сетей позволяют существенно понизить стоимость больших объемов информации и открывают новые возможности для получения данных, используя отдаленные терминалы. Вполне может случиться, что через несколько лет успехи в области ИТ позволят вторгаться в частную жизнь в масштабах, которые трудно себе сейчас даже представить.
Развитие глобальных сетей, широко доступных для отдельных людей и для бизнеса, также вызывает много этических и социальных вопросов. Кто учитывает потоки в сетях? Можно ли отслеживать использование информации, собранной предприятиями и другими организациями? Как влияют сети на традиционные отношения в семье, на работе и отдыхе? Как должны быть изменены схемы традиционных рабочих мест, когда миллионы служащих имеют мобильные офисы, за которые сами же и платят?
3.ЭТИКА В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ
Для людей, обладающих свободой выбора, этические проблемы неизбежны. Имея перед собой множество вариантов действий, они вынуждены решать, какой из вариантов является правильным с моральной точки зрения, а это предполагает знание характеристик «этического выбора».
Похожий материал - Учебное пособие: Язык логического программирования Visual Prolog
Для характеристики проблемы этического выбора используются несколько базовых понятий.
Ответственность — характеристика людей и ключевой элемент этичных действий. Ответственность означает, что вы принимаете на себя потенциальные издержки, долги и обязательства за ваши решения.
Подотчетность — характеристика систем и социальных институтов. Подотчетность означает, что существует механизм для определения, кто предпринимает те или иные действия и кто несет ответственность за них. ИС и организации, в которых невозможно выявить, кто предпринимает действия и какие именно, нельзя подвергнуть этическому анализу.
Обязанности расширяют понятие ответственности и переносят его в законодательную область. Обязанность — характеристика общественных систем, в которых предусмотрено возмещение индивидам вреда, причиненного людьми, предприятиями или организациями.