Лекция 8.Анализ и моделирование бизнес-процессов компании[1]
Содержание
1. Полная бизнес-модель компании
2. Шаблоны организационного бизнес-моделирования
3. Построение организационно-функциональной модели компании
Возможно вы искали - Контрольная работа: Анализ и моделирование трудовых показателей
4. Инструментальные средства организационного моделирования
5. Пример реализации моделей бизнес-процессов в процессе построения маркетинговой стратегии фирмы
6.1 Предварительная информация
6.2 Видение выполнения проекта и его границы
6.3 Отчет об исследовании. Требования к проекту.
Похожий материал - Лабораторная работа: Анализ и определение влияния факторов внешней среды предприятия
7. Обобщенная бизнес-модель организации
8. Основные бизнес-процессы. Входная и выходная информация.
8.1 Описание операций основных бизнес-процессов
8.1.1 Контекстная диаграмма.
1. Полная бизнес-модель компании
Очень интересно - Дипломная работа: Анализ и оптимизация себестоимости продукции промышленного предприятия (на примере ОАО "Верхнекамскшина")
Практика выработала ряд подходов к проведению организационного анализа, но наибольшее распространение получил инжиниринговый подход. Организационный анализ компании при таком подходе проводится по определенной схеме с помощью полной бизнес-модели компании. Компания рассматривается как целевая, открытая, социально-экономическая система, принадлежащая иерархической совокупности открытых внешних надсистем (рынок, государственные учреждения и пр.) и внутренних подсистем (отделы, цеха, бригады и пр.). Возможности компании определяются характеристиками ее структурных подразделений и организацией их взаимодействия. На рис. 1.1 представлена обобщенная схема организационного бизнес-моделирования. Построение бизнес-модели компании начинается с описания модели взаимодействия с внешней средой по закону единства и борьбы противоположностей, то есть с определения миссии компании.
 |
Рис. 1.1. Обобщенная схема организационного бизнес- моделирования
Определение миссии, на наш взгляд, наиболее полно представлено в нормативном акте, определенном ISO [ISO-15704]. Под миссией понимается как деятельность организации, так и механизмы, использование которых позволяет достичь поставленных целей.
Миссия является своеобразной мерой устремлений компании и, в частности, определяет рыночные претензии компании (предмет конкурентной борьбы). Определение миссии позволяет сформировать дерево целей компании - иерархические списки уточнения и детализации миссии.
Вам будет интересно - Курсовая работа: Анализ и оценка использования трудовых ресурсов на ОАО "Калугапутьмаш"
Дерево целей формирует дерево стратегий - иерархические списки уточнения и детализации достижения целей. При этом на корпоративном уровне разрабатываются стратегии роста, интеграции и инвестиции бизнесов. Блок бизнес-стратегий определяет продуктовые и конкурентные стратегии, а также стратегии сегментации и продвижения.
Бизнес-потенциал, в свою очередь, определяет функционал компании - перечень бизнес-функций, функций менеджмента и функций обеспечения, требуемых для поддержания на регулярной основе указанных видов коммерческой деятельности.
Кроме того, уточняются необходимые для этого ресурсы (материальные, человеческие, информационные) и структура компании.
Построение бизнес-потенциала и функционала компании позволяет с помощью матрицы проекций определить зоны ответственности менеджмента.
Матрица проекций - модель, представленная в виде матрицы, задающей систему отношений между классификаторами в любой их комбинации.
Похожий материал - Отчет по практике: Анализ и оценка реализации на ООО "Консервный завод" г. Клинцы
Описание бизнес-потенциала, функционала и соответствующих матриц ответственности представляет собой статическое описание компании. При этом процессы, протекающие в компании пока в свернутом виде (как функции), идентифицируются, классифицируются и, что особенно важно, закрепляются за исполнителями (будущими хозяевами этих процессов).
На этом этапе бизнес-моделирования формируется общепризнанный набор основополагающих внутрифирменных регламентов:
базовое Положение об организационно-функциональной структуре компании;
пакет Положений об отдельных видах деятельности (финансовой, маркетинговой и т.д.);