Выполнил:
Студентка 4 курса,
5-6531-4/4 группы
Трусова Е.С.
Проверил:
Возможно вы искали - Реферат: История тренажёра
Аникиенко Т.И.
г. Красноярск, 2009 г.
Оглавление
Введение
Глава 1. Стандартизация
1.1 Понятие стандартизации
Похожий материал - Курсовая работа: История, природные ресурсы и сфера туризма в Нидерландах
1.2 История развития стандартизации
1.3 Сущность стандартизации
Глава 2. Сертификация
2.1 Понятие сертификации
2.2 История развития сертификации
Очень интересно - Реферат: Індустрія туризму
2.3 Сущность сертификации
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Тема контрольной работы - история стандартизации и сертификации.
Вам будет интересно - Курсовая работа: Індустрыяльны турызм ў Беларусі
В ней будут раскрыты ответы на вопросы: понятие стандартизации; история развития стандартизации; сущность стандартизации; понятие сертификации; история развития сертификации; сущность сертификации и заключение.
Дисциплина "Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг" относится к циклу специальных дисциплин и призвана сформировать знания, умения в области стандартизации и сертификации продукции и услуг, в том числе туристских.
В соответствии с квалификационными требованиями, специалист должен знать теоретико-методологические основы, сущность, основные направления, принципы стандартизации и сертификация социально-культурных и туристских услуг, как составной части социальной политики.
В рамках социальной политики осуществляется организация социальной работы с населением; тенденции в развитии учреждений социально культурного сервиса и туризма (нормативно-правовая база, модели, методики проектирования и опыт реализации программ); организационные формы по стандартизации и сертификации социально-культурным сервисом и туризмом; роль предприятий социально-культурного сервиса и туризма в реализации социальных интересов населения.
При этом особое внимание уделяется раскрытию характера всех форм и видов управления и т.д.
Похожий материал - Курсовая работа: Інноваційний розвиток готельних підприємств
Предметом изучения дисциплины "Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме " является система установленных стандартов, требований и процедур сертификации в социально-культурном сервисе и туризме.
Сегодня, в период жесткой конкуренции на рынке, главной составляющей успеха будет выступать качество товаров и услуг. Именно качество является основным фактором реализации товара по выгодной цене. Поэтому очень остро стоит вопрос освоения методов обеспечения качества, которые, в свою очередь, базируются на стандартизации и сертификации.
Глава 1. Стандартизация
1.1 Понятие стандартизации