ВОПРОСЫ:
Три слоя товара. Классификация товаров. Марка. Упаковка. Сервис.
Товарный ассортимент и товарная номенклатура.
Жизненный цикл товара. Этапы разработки нового товара.
Три слоя товара. Классификация товаров. Марка. Упаковка. Сервис.
Возможно вы искали - Учебное пособие: Маркетинг - доктрина современного бизнеса
Определение: Товар – всё, что может удовлетворить какую-либо потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения и потребления.
Товар – предполагает материальное воплощение и передачу покупателю объекта, удовлетворяющего его потребности. Услуга – не предполагает передачу некоего объекта, основана на изменении внутреннего и внешнего физического и психологического состояния покупателя.
Основной особенностью услуг является невещественный характер получаемых покупателями благ. Степень такой невещественности может быть весьма дифференцированной, что хорошо иллюстрирует следующая схема сопоставления различных типов товаров и услуг (рис.5.1).
Рис.5.1. Различия между отдельными типами товаров и услуг в зависимости от значимости вещественной составляющей.
Похожий материал - Реферат: Маркетинг - основа рыночной экономики
Такая классификация дает возможность ранжировать услуги по степени свободы при ценообразовании на них. Здесь сильно и своеобразно проявляется эффект затрудненности сравнений: чем менее значим в данной услуге ее вещественный компонент, тем труднее клиентам сопоставлять между собой услуги разных фирм.
|
Двухсторонний маркетинг |
Маркетинг сферы услуг, который предполагает, что воспринимаемое качество услуги в значительной степени зависит от качества взаимодействия покупателя с продавцом. |
 |
??? ???? ??????:
Базовая классификация товаров по типу рынка и сроку службы
|
Товары широкого потребления (ТШП) |
Очень интересно - Курсовая работа: Маркетинг в автотранспорте Товары длительного пользования (недвижимость, автомобили, мебель). Товары краткосрочного пользования (продукты питания, одежда, хозтовары – Fast Moving Consumer Goods - FMCG). |
|
Товары производственного назначения (ТПН) |
Товары инвестиционного характера (станки, машины, здания, сооружения). Товары текущих затрат (материалы, сырьё, комплектующие, энергия, топливо). |
Вам будет интересно - Реферат: Маркетинг в бизнес-планировании на предприятии
Дополнительные параметры классификации товаров
|
Товары широкого потребления. |
Повседневного спроса, предварительного выбора, особого спроса, пассивного спроса. |
|
Товары производственного назначения. |
Материалы и комплектующие, капитальное имущество, вспомогательные материалы. |
 |
????? (???????? ?????) ? ????? ?????? ????????????? - ???, ??????, ??????, ??????, ? ????? ????? ?????? ??????????????, ???????????????? ????? ?? ????? ? ??????? ?????????? ??? ?? ??????, ??????? ??????????? ?????? ??????????????.
Похожий материал - Лабораторная работа: Маркетинг в біржовій діяльності
Бренд с точки зрения потребителя - совокупность физических и эмоциональных переживаний, сформированных у потребителя на основе потребления товара, восприятия элементов идентификации, продвижения, распространения, ценообразования, которые делают потребление товара и взаимодействие с ним желанным и приятным.
Брендинг – планомерный процесс создания и развития бренда, обоснования его имиджа, позиционирования, формирования комплекса переживаний потребителя от взаимодействия с брендом и товаром, продвижения их на рынке посредством отслеживания отношения к ним потребителей и модификации товара и бренда в соответствии с ожиданиями потребителей.
Марочное название – имя, термин - часть марки, которую можно произнести.
Марочный знак – символ, дизайн - то, что можно показать и увидеть, но нельзя произнести.