Содержание
Введение
1. Сегментация рынка как основа для понимания потребительских предпочтений
1.1 Процесс сегментации
1.2 Критерии сегментации
Возможно вы искали - Курсовая работа: Потребительские предпочтения на рынке холодильников
2. Исследование потребительских предпочтений молодежи на рынке развлекательных услуг
2.1 Анализ вторичной информации
2.2 Сегментация рынка развлекательных услуг
2.3 Анализ первичной информации
Заключение
Похожий материал - Контрольная работа: Потребительские свойства и показатели качества товаров
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Введение
Вслед за самыми европеизированными городами России - Москвой и Санкт-Петербургом, клубная жизнь охватывает и другие крупные города России. Казань можно считать городом со сложившейся клубной культурой - клубы можно делить на различные категории, каждое заведение занимает определенную нишу и имеет свой неповторимый стиль.
Очень интересно - Контрольная работа: Потребительские свойства одежды, материалов для производства обуви, меховых изделий
В основном, во всех крупных развлекательных заведениях города примерно одинаковое количество посетителей. Но все заведения разные и позиционируются по-разному.
Проведенное маркетинговое исследование преследовало цели определить, что представляют собой потенциальные посетители развлекательных заведений и чего они конкретно ждут от этих заведений, на какие услуги рассчитывают.
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
1. Выявить достоинства и недостатки развлекательных заведений города Казани с точки зрения посетителей;
2. Выявить наиболее важные для посетителей особенности развлекательных заведений.
Вам будет интересно - Учебное пособие: Потребительские свойства продовольственных товаров и их химический состав
1. Сегментация рынка как основа для понимания потребительских предпочтений
1.1 Процесс сегментации
Определяющее условие успешного проведения маркетингового исследования развлекательного заведения — это правильная сегментация рынка.
Под сегментацией рынка в сфере досуга принято понимать разделение на части (сегменты) по каким-либо признакам и с учетом определенных факторов, реализуемых или оказываемых развлекательными заведениями основных и дополнительных услуг, их потребителей, а также самих развлекательных заведений, производящих или предлагающих услуги. Четкая и обоснованная сегментация — основа взвешенной и целенаправленной деятельности развлекательных заведений.
1.2 Критерии сегментации
Похожий материал - Контрольная работа: Потребительские свойства смазочных масел
При оценке привлекательности выделенных сегментов используются заранее установленные критерии, на основе которых производится оценка обоснованности выбора того или иного сегмента. К числу таких критериев обычно относят: а) количественные параметры сегмента; б) доступность сегмента для данного учреждения; в) существенность сегмента: г) прибыльность сегмента: д) совместимость сегмента с рынком конкурентов; е) готовность работать на выбранный сегмент рынка.
Количественные параметры сегмента показывают, сколько и каких именно услуг может быть произведено и предложено потребителям, каково реальное число потребителей основных и дополнительных услуг, сколько у заведения услуг опорных точек (рабочих площадок) для оказания всевозможных услуг. На основе данного критерия просчитываются затраты на анализируемый сегмент рынка, определяются финансовые расколы, запас инструмента, потребность в транспорте, инвентаре и т.п.
Такой критерий, как доступность сегмента для данного заведения определяет приемлемость данного сегмента рынка для развлекательных заведений.
Существенность сегмента означает, что решается вопрос о том имеет ли смысл сохранять и наращивать произведенные мощности для рассматриваемого сегмента или, напротив, своевременно отказаться от непродуктивных затрат.