Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
Глава 1. Управление качеством и ИСО 9000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
1.1. Теоретические основы управления качеством. . . . . . . . . . . . . . . . .
Возможно вы искали - Реферат: Модель загальної економічної рівноваги Ерроу—Дебре. Теорема неможливості К.-Дж. Ерроу
5
1.2. Международные стандарты качества серии ИСО 9000. . . . . . . . . .
9
Глава 2. Модель внедрения ИСО 9000 на НВК «Саха» . . . . . . . . . . . . .
17
Похожий материал - Контрольная работа: Модель Кейнса в рыночной экономике
2.1. Общая характеристика организации и системы качества в НВК «Саха» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
2.2. Разработка модели внедрения ИСО 9000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24
Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Очень интересно - Доклад: Модель Модільяні
30
Список использованной литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
Приложение
Введение
Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. В условиях насыщенного рынка и преобладающей неценовой конкуренции именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха.
Вам будет интересно - Реферат: Модель олигополии в контексте теории игр
Выбранная нами тема актуальна потому, что:
1. необходимо раскрыть теоретические основы управления качеством, дать определения ключевым понятиям, таким как качество, система качества, управление качеством;
2. конечно же, необходимо охарактеризовать международный стандарт качества ИСО 9000, так как это даст нам определенное восприятие этого стандарта, его структуру и цель ИСО 9000;
3. общая характеристика предприятия и анализ численности персонала, куда мы собираемся внедрять ИСО 9000, нужна потому, что при разработке модели внедрения необходимо будет знать род деятельности, размер организации, а также существующую систему качества Компании;
4. Особенностью стандартов серии ИСО 9000 является то, что они предъявляют требования не к качеству продукции напрямую, а к системе организации управления производством, которое призвано обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции.
Похожий материал - Дипломная работа: Модель рыночной экономики Кейнса
Цель курсовой работы – разработать модель внедрения системы качества на основе международного стандарта качества ИСО 9000 в НВК «Саха».
В процессе работы нами будут решаться следующие задачи:
1. описать теоретические основы управления качеством;
2. охарактеризовать международный стандарт качества ИСО 9000;