Оценка трудовой деятельности персонала представляет собой целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик личности (характера, способностей, навыков, мотивации) требованиям исполняемой организационной роли. Проведение такой оценки включает (см. рис. 2.44):
текущий контроль результатов деятельности,
проведение различных аттестационных мероприятий,
анализ результатов текущего контроля и аттестаций,
доведение результатов текущего контроля и аттестаций до сотрудников.
Возможно вы искали - Дипломная работа: Оценка и анализ производственной деятельности предприятия
Рисунок 2.44. Аспекты оценки персонала
Основной целью оценки и анализа трудовой деятельности является получение объективной информации о:
· результатах работы сотрудников;
· требуемых от них усилий для достижения этих результатов;
Похожий материал - Курсовая работа: Оценка и аттестация персонала
· соответствии этих усилий профессиональным компетенциям и здоровью сотрудников;
· удовлетворенности работников условиями труда и получаемыми вознаграждениями.
Оценка трудовой деятельности дает возможность решить следующие задачи:
· оценить уровень профессиональных компетенций, психологической подготовленности и эффективности труда работника;
· выработать рекомендации по развитию его личностных и профессиональных качеств;
Очень интересно - Дипломная работа: Оценка и отбор кандидатов при приеме на работу
· определить степень соответствия оплаты труда его результативности, усилиям, затрачиваемым работником, и его ожиданиям;
· сформировать эффективный механизм трудовой мотивации персонала.
Все многообразие показателей оценки деятельности персонала можно разделить на три группы (см. рис. 2.45):
· характеристики личностных качеств;
· профессиональное поведение;
Вам будет интересно - Курсовая работа: Оценка и самооценка проделанной работы. Аттестация кадров
· результативность труда.
Рисунок 2.45. Показатели оценки персонала
Показатели личностных качеств наиболее сложно определить, поскольку, во-первых, из всего многообразия качеств личности необходимо выбрать те, которые в наибольшей степени определяют результаты профессиональной деятельности, во-вторых, качества личности нельзя непосредственно наблюдать и измерять.
Показатели профессионального поведения охватывают такие стороны деятельности, как стремление к сотрудничеству, самостоятельность в принятии решений, готовность к принятию дополнительной ответственности и т.п.
Похожий материал - Курсовая работа: Оценка инвестиционной привлекательности колхоза имени Ленина Кологривского района Костромской области
В оценке результатов труда можно выделить объективные и субъективные показатели. Объективные показатели достаточно легко измеримы и, как правило, охватываются информационной системой предприятия. Такие показатели используются для оценки производственного персонала предприятия и тех функциональных подразделений, результаты деятельности которых могут иметь количественное выражение. Например, для отдела главного механика - это соблюдение сроков планово-предупредительного ремонта оборудования, время реагирования на поломку оборудования, время устранения неисправностей и т.п. Для отдела материально-технического снабжения - это сроки поставок и цены.
Субъективные показатели используются при оценке деятельности в тех подразделениях, где достаточно сложно установить численные критерии эффективности деятельности (плановый отдел, юридическая служба, отдел главного конструктора).
Методы, используемые для субъективной оценки результатов труда, профессионального поведения и личных качеств персонала, можно разделить на две основные группы:
· методы индивидуальной оценки, предназначенные для оценки одного сотрудника;