МИНСК, 2008
Одной из составляющих кризисной экономики является кризис труда (рис. 1).
Рис. 1. Составляющие кризиса труда
С целью преодоления этой ситуации необходимо использовать новые, нетрадиционные методы управления персоналом. Для формирования эффективной системы управления персоналом требуется изучить поведение человека в экономической системе, выявить факторы, влияющие на его производительность и качество труда, деловую активность и творчество. Совокупность средств воздействия на экономическое поведение людей определяет мотивационную основу механизма управления (рис. 2).
Возможно вы искали - Реферат: Принципы обеспечения и управления качеством
Рис. 2. Истоки активности человека в трудовой деятельности
Подход к людям как к ключевому стратегическому ресурсу означает отказ от представления о рабочей силе как о «даровом богатстве» и признание необходимости инвестиций, целевых и долгосрочных капиталовложений в развитие персонала для процветания организации.
Исторически в управленческой науке сформировались два подхода к формированию механизма управления.
1. Реалистический (жесткий) – базируется в основном на административных методах.
Похожий материал - Контрольная работа: Принципы обеспечения и управления качеством продукции
1. Поведенческий (мягкий) – основан на мотивации и стимулировании труда работников с помощью экономических и социально-психологических методов.
Мотивация (в общем виде) – это процесс формирования побудительных сил работника для достижения личных целей и целей организации (совпадение целей).
Петер Ройш сформулировал десять основополагающих принципов мотивации (рис. 3).
Рис. 3. Принципы мотивации
Очень интересно - Реферат: Принципы организации многостаночного обслуживания на промышленном предприятии
Существуют различные теории мотивации, которые условно можно подразделить на две группы (рис. 4).
Рис. 4. Основные теории мотивации
Если мы говорим о поведении работника в процессе трудовой деятельности, то налицо внешнее проявление отношения к труду, то есть его трудовое поведение. Здесь потребности служат мотивом, побуждающим к определенным действиям (рис. 5).
Рис. 5. Модель мотивации трудового поведения через потребности
Как видно из приведенной выше модели, центральным здесь является создание таких социально-экономических условий в обществе, которые могут позволить удовлетворить эти потребности. Именно их соответствие формирует мотивы трудового поведения, которое может быть как со знаком плюс, так и со знаком минус. И если мы говорим о мотивации как о совпадении целей отдельного индивидуума и целей организации, то именно на формирование равноправных социально-экономических условий в обществе должны быть направлены усилия как отдельных работников, так и трудовых коллективов. Это и является основанием мотивационного ядра, определяющим трудовое поведение работников.
Вам будет интересно - Контрольная работа: Принципы развития управления организацией
Мотивационный менеджмент, сформированный на основе господствующих в обществе социально-экономических отношениях, позволяющих работнику полностью проявить и реализовать свои способности для достижения поставленной цели, можно представить в следующем виде (рис. 6).
Рис. 6. Мотивационный менеджмент в организации
Внутренним побудителем работника к действию, к тем или иным поступкам в процессе трудовой и другой деятельности является мотив.
Под мотивом понимается состояние предрасположенности, готовности, склонности действовать тем или иным образом. Мотив – это средство, с помощью которого работник, находясь в той или иной ситуации, объясняет и обосновывает свое поведение. Мотивы достаточно подвижны. Зачастую, они складываются под воздействием эмоций работника, его темперамента, нескольких мотивов, или мотивационного ядра.
Похожий материал - Реферат: Принципы разработки бизнес-плана
Мотивационное ядро – это совокупность ведущих мотивов, которыми руководствуется работник в определенный период времени в своем трудовом поведении.
Структура мотивационного ядра различна и зависит от конкретных трудовых ситуаций. Наиболее часто встречаются следующие трудовые ситуации (рис. 7).
Рис.7. Структура мотивационного ядра