Содержание
Введение
1. Сущность процесса коммуникации
1.1 Общее понятие. Классификация. Роль
1.2 Анализ этапов коммуникационного процесса. Барьеры
Возможно вы искали - Дипломная работа: Реализация мер антикризисного управления на ОАО Алтай
2. Коммуникация как функция управления
2.1 Коммуникативное поведение руководителя
2.2 Реализация коммуникационной деятельности в организации
Заключение
Список используемой литературы
Похожий материал - Курсовая работа: Реализация основных функций управления на предприятии
Приложения
Введение
Коммуникация - это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей. Коммуникация - это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность. Ее также можно рассматривать как средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы. Коммуникация является средством, с помощью которого модифицируется поведение, осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели.
Эффективная межличностная коммуникация в силу ряда причин очень важна для успеха в управлении. Во-первых, решение многих управленческих задач строится на непосредственном взаимодействии людей (начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом) в рамках различных событий.
Во-вторых, межличностная коммуникация, возможно, является лучшим способом обсуждения и решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью.
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что все, что происходит в организации, прямо или косвенно связано с коммуникативными процессами, поэтому они являются одними из основных средств обеспечения ее целостности и функционирования.
Очень интересно - Доклад: Реализация проекта фирмы "Эльвира"
Предметом исследования является теория управления.
Цель курсовой работы - анализ особенностей коммуникации в управлении.
Для достижения поставленной цели решим ряд задач:
раскроем сущность и классификацию коммуникаций в системе управления;
рассмотрим коммуникацию как функцию управления.
Вам будет интересно - Контрольная работа: Реализация процессного подхода при создании системы менеджмента качества
При написании данной курсовой работы были использованы следующие методы: анализ, систематизация, обобщение, синтез, структуризация.
При написании данной курсовой работы были использованы книги следующих авторов:
Вершигора Е.С. Менеджмент,
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент,
Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент,
Похожий материал - Реферат: Реализация управленческих решений
Карпов А.В. Психология менеджмента,
Плахова Л.В., Акурина Т.М. Осн6овы менеджмента.
Данная курсовая работа состоит из двух теоретических глав.
В первой главе раскрыта сущность и классификации коммуникаций, во второй главе - коммуникация как функция управления. В заключении представлены общие выводы по работе.