Введение
1. Теоретические основы
1.1. Необходимость внедрения системы менеджмента качества
1.2.Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000)
1.3. Сертификация систем экологического менеджмента (ISO 14 000)
Возможно вы искали - Отчет по практике: Стратегия и тактика управления организацией
1.4. Сертификация системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций (OHSAS 18 001:2007)
2. Исследовательский материал на примере ОАО «Лента»
3. Сравнительный анализ
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Похожий материал - Курсовая работа: Стратегия кадровой работы в банке
Сегодня с возросшим интересом у российских предпринимателей интересом к сертификации по стандартам каждый понимает, что наличие у предприятия сертификата серии ISO (ИСО 9000, ИСО 14000, ИСМ), OHSAS 18001:2007, - не дань моде и не отличительная черта отдельно взятой группы предприятий, это жизненная необходимость, фундамент бизнеса и залог его успешного развития. Для того чтобы компания результативно работала, на предприятии должна быть внедрена и сертифицирована система менеджмента качества.
Сама формулировка «Стратегия и тактика руководства предприятия по разработке и внедрению системы менеджмента качества…» раскрывает весьма обширный спектр тем – это и стратегия предприятия на длительный период времени, и оперативный план на ближайшее время, связанные с внедрением системы менеджмента качества. Правильнее будет остановиться на основополагающих, то есть ключевых моментах.
Цель данной работы – изучение главных аспектов организации по разработке и внедрению системы менеджмента качества, разработка новой технологии на примере организации – ОАО «Лента». Сложившаяся там, подтвержденная сертификатом, система менеджмента качества не отвечает требованиям руководителей, вследствие этого на предприятии необходимо внедрить интегрированную комплексную систему менеджмента.
В работе перед нами стоит задача закрепить и углубить теоретические знания, получить практическую подготовку по дисциплине на основе самостоятельного изучения литературы по управлению качеством: уметь практически оценивать теоретические положения, делать объективные выводы и предложения.
В работе использованы идеи как западных специалистов – Кросби, Джурана,– так и отечественных – Васильева А.В., Данилова И.П. и др. Для того, чтобы творчески подойти к написанию работы понадобилось не только изучить «книжный», то есть теоретический материал, но и познакомиться с журнальными публикациями на тему, а также изучить некоторую информацию в Интернете.
1. Теоретические основы
1.1. Необходимость внедрения системы менеджмента качества
Очень интересно - Реферат: Стратегия как системный подход к управлению перспективным развитием предприятия
Российские компании, независимо от своего размера и сферы деятельности, постоянно сталкиваются с необходимостью решения бизнес - задач, связанных с рентабельностью, качеством управления, продукции и услуг, усовершенствованием технологий, достижением устойчивого развития.
Число российских предприятий, внедривших системы менеджмента, стремительно растет с каждым годом.
При этом если несколько лет назад сертификаты соответствия международным стандартам серий ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001:2007, ИСМ можно было встретить исключительно у предприятий-гигантов, то сейчас сертификация все активнее затрагивает малый и средний бизнес.
Разработка и внедрение Систем менеджмента – процесс, требующий вовлечения ведущих специалистов компании. В зависимости от численности работающих и сложности процессов в организации, работы могут длиться от 6 месяцев до 1 года (и более)./www.isocenter.ru/
1.2. Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000)
Серия международных стандартов ISO 9000 обобщает передовой мировой опыт в области менеджмента качества. Стандарты содержат требования к системе организации управления производством, призванные обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции.
Вам будет интересно - Доклад: Стратегия компании
В условиях современного рынка внедрение системы менеджмента качества на соответствие международным стандартам серии сертификатов ISO 9000 является одним из способов привлечения потребителя и веским доказательством состоятельности и конкурентоспособности компании.
Внедрение в организациях систем менеджмента (ISO 9000), это:
· Обозначение реальных целей предприятий и организаций;
· Четкое распределение ответственности между всеми работниками предприятия за реализацию поставленных целей и задач;
· Исключение дублирующих процессов на производстве;
Похожий материал - Реферат: Стратегия концентрации
· Оперативное реагирование на изменение запросов потребителей;
· Улучшение корпоративной культуры предприятия;
· Сохранение и совершенствование накопленных знаний и любой важной для организации информации (технологии, требования к качеству работ);
· Обеспечение успешной сертификации на соответствие требованиям международных стандартов в органе сертификации, в том числе и ISO 9000;