Преподаватель
Горбунова И.В.
Студент Иванова Е.М.
Гр.СПЗ-35081 ск
Екатеринбург
2010
Параметры качества перевозок
Возможно вы искали - Контрольная работа: Системы впрыска топлива современных автомобильных двигателей
Перевозка груза является основным видом услуг. Как правило, она сопровождается предоставлением других услуг (погрузкой, разгрузкой, экспедированием и т.д.). К дополнительным услугам можно отнести такие, как например, маркетинговые, коммерческие, информационные, а также услуги страхования.
Основными требованиями, предъявляемыми потребителями к услугам транспорта, являются следующими:
1. Надежность перевозок.
2. Минимальные сроки (продолжительность) доставки.
Похожий материал - Контрольная работа: Системы двигателя автомобиля НИССАН
3. Регулярность доставки груза.
4. Своевременность доставки (гарантированные сроки доставки),
5. Безопасность перевозок.
6. Сохранность груза при доставке.
7. Удобства по приему и сдаче грузов.
Очень интересно - Реферат: Системы диспетчерского контроля
8. Наличие дополнительных услуг.
9. Наличие различных уровней транспортного обслуживания.
10. Приспособляемость к требованиям клиентов (гибкость обслуживания)
11. Надлежащее документальное обеспечение.
12. Надлежащее сопровождение груза.
Вам будет интересно - Курсовая работа: Системы управления электроподвижным составом 1
13. Доставки груза «от двери до двери».
14. Приемлемая (соразмерная) стоимость услуг
15. Возможность таможенной очистки.
16. Возможность получения достоверной информации о тарифах, условиях перевозки и местоположении груза.
17. Наличие необходимой транспортной тары.
Похожий материал - Дипломная работа: Скрепер
18. Наличие перегрузочного оборудования в пунктах перевалки.
19. Отсутствие промежуточных перегрузочных операций.
20. Функциональная пригодность транспортного средства.
21. Возможность специализированных перевозок.