1. Основные понятия. Критерии эффективности. Целевая функция
2. В поисках эффективного менеджмента
3. Расчеты эффективного менеджмента
Библиографический список
1. Основные понятия. Критерии эффективности. Целевая функция
Под эффективностью менеджмента понимается его качество, обеспечивающее организации достижение намеченных целей. Количественно эффективность менеджмента определяется как отношение результата к необходимым для этого затратам.
Возможно вы искали - Курсовая работа: Планування реалізації стратегії у ресторані "Декаданс Хаус" та заходи щодо підвищення його ефективності
Различают внутреннюю и внешнюю эффективность.
Внутренняя эффективность – это экономичность, т. е. способность наилучшим (оптимальным) образом распределять и использовать имеющиеся ресурсы.
Внешняя эффективность – результативность менеджмента, характеризующаяся степенью достижения организацией ее цели.
Далее будут раскрываться оба указанных аспекта эффективности менеджмента.
Центральным понятием эффективности является критерий эффективности (показатель успешности) менеджмента.
Похожий материал - Контрольная работа: Сущность и особенности оценки персонала
Критерии эффективности менеджмента – это количественные показатели (числа), характеризующие его результативность и экономичность.
В качестве критериев эффективности должны избираться такие показатели, которые дают возможность:
– прогнозировать ожидаемый результат – достижение организацией ее цели;
– оценивать фактическую степень достижения цели;
– сравнивать различные варианты достижения цели между собой.
Очень интересно - Курсовая работа: Управління бізнесом в умовах економічного спаду
Для этого критерии эффективности должны вскрывать сущность решаемой организацией задачи, определять главные, решающие связи и пути совершенствования менеджмента.
Примерами критериев эффективности менеджмента могут служить доход, прибыль (убытки),
издержки, рентабельность, ликвидность, стабильность, рост и т. д.
Критерий эффективности менеджмента должен отвечать следующим требованиям:
1. Соответствовать целям, стоящим перед организацией. Так, если целью коммерческой организации является извлечение прибыли, то естественно взять в качестве показателя ее успешности прибыль, а если цель некоммерческой организации – решение определенной социальной проблемы (например, снижение уровня безработицы), то показатель успешности должен свидетельствовать о ее решении (это может быть количество безработных на определенный день).
Вам будет интересно - Реферат: Управління змінними витратами
2. Быть связанным с внешней и внутренней обстановкой, в которой организация решает свои задачи. Так, если организация находится в состоянии кризиса, уместно использовать в качестве критериев эффективности такие, как стабильность, ликвидность и т. п. Если же организация процветает, на первый план выходят такие показатели, как рентабельность, прибыльность и т. п.
3. Обладать полнотой, достаточной для принятия необходимых решений. Например, широко известный показатель «тонно-километры» не позволяет судить, за счет чего достигнут требуемый результат: то ли за счет тонн (перегруз?), то ли за счет километров (далеко возили?).
4. Быть пригодным для использования, т. е. простым, понятным (иметь физический смысл) и выраженным в количественной форме. Вряд ли можно считать полноценными критериями эффективности качественные характеристики типа «ходовой товар», «высокое качество», «большой спрос» и т. п.
5. Быть доступным для получения. Так, некоторые критерии эффективности, имеющие статистическую основу (например, вероятности достижения определенной цели), безупречны с точки зрения теории, но требуют длительных и дорогостоящих экспериментов и сложных расчетов, что делает их малопригодными для практики.
Основной принцип выбора критерия эффективности обоснован в 1945 году академиком А. Н. Колмогоровым и состоит в установлении строгого соответствия между целью, которая может быть достигнута организацией в результате ее действий, и принятым показателем успешности. В этом смысле показатель успешности (критерий эффективности) называют целевой функцией.
Похожий материал - Реферат: Роль Паблик рилейшнз в реализации кадровой политики на предприятии
Как из многих вариантов решения задачи определить наилучший, правильный, самый хороший или, как часто говорят, оптимальный? Какой смысл вкладывают в понятия «правильное», «оптимальное» решение экономической задачи?
Начнем с ПРИМЕРА.
Маркетинговое исследование показано, что в требуемый срок партия однотипного товара может быть продана по цене:
30 у. д. ед. за штуку – в количестве 100 штук;