ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3
1. ПОНЯТИЕ О ТЕКУЧЕСТИ………………………………………………4
1.1 Феномен скрытой текучести…………………………………………….6
2. ЭТАПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО УПРАВЛЕНИЯЮ ТЕКУЧЕСТЬЮ КАДРОВ……………………………………………………………………….8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….......14
Возможно вы искали - Дипломная работа: Особенности профессионального здоровья сотрудников отдела внутренних дел
БИБИЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………….15
ВВЕДЕНИЕ
Понятие «текучесть кадров» в широком смысле обозначает изменения в составе членов организации, в ходе которых одни сотрудники увольняются, а их должности занимают новые люди. В узком смысле этот термин относится к выбывающим членам организации во втором случае текучесть кадров подразделяют на добровольную, когда человек сам уходит из организации, и принудительную, когда его увольняют по тем или иным причинам.
Сокращение текучести кадров входит в состав задач и функций службы управления персоналом и в настоящее время осуществляется постепенно при выполнении процесса управления человеческими ресурсами в рамках улучшения системы менеджмента качества по всем направлениям деятельности.
Вместе с тем существуют предприятия, где текучесть кадров является задачей, подлежащей неотложному решению, так как она оказывает существенное влияние на показатели производственно-хозяйственной деятельности за счет роста затрат на восстановление потребности в трудовых ресурсах и устранения недостатков в продукции/услугах, обусловленных все той же текучестью.
Подобные ситуации наблюдаются чаще всего на развивающихся предприятиях, например, в сфере услуг и торговле. Здесь текучесть кадров бывает сопоставима с численным составом персонала по штатному расписанию, а затраты на рабочую силу могут достигать 50% всех производственных затрат.
Похожий материал - Реферат: Ценностные ориентации современных подростков
Сегодня текучесть кадров — также одна из многих проблем, с которыми сталкиваются современные предприятия.
Высокий уровень текучести кадров почти всегда указывает на серьезные недостатки в управлении персоналом и управлении предприятием в целом, это своего рода индикатор неблагополучия, хотя в некоторых случаях уровень текучести высок из-за специфики производства (например, большой объем сезонных работ).
1. ПОНЯТИЕ О ТЕКУЧЕСТИ
При анализе текучести рабочей силы общепринято начинать с понятия «движения кадров». Под движением кадров предприятия (в данной статье не будет рассматриваться внутреннее движение) будем понимать совокупность всех случаев поступления на предприятие работников извне и всех случаев выбытия за пределы предприятия. В прежние годы эта проблема привлекала внимание экономистов в связи с тем несомненным ущербом, который текучесть наносит народному хозяйству страны. Под текучестью же обычно понималось то явление, которое представляется непосредственной причиной указанного ущерба, а именно стихийное, неорганизованное движение рабочей силы.
Текучесть кадров — одна из ключевых проблем для любой организации. Можно выделить два вида текучести кадров — физическую и психологическую (скрытую). Физическая текучесть кадров охватывает тех работников, которые в силу разных причин увольняются и покидают организацию. Скрытая или психологическая текучесть кадров возникает у тех сотрудников, которые внешне не покидают организацию, но фактически уходят из нее, выключаются из организационной деятельности.
Очень интересно - Реферат: Ценностные ориентации современной молодёжи 2
Уровень текучести персонала (
) определяется по соотношению общего числа работников, уволившихся по собственной инициативе или по инициативе администрации (), со среднесписочной численностью занятых (). Этот показатель может рассчитываться как для всей фирмы, так и для отдельных ее подразделений:
Сокращение текучести кадров входит в состав задач и функций службы управления персоналом и в настоящее время осуществляется постепенно при выполнении процесса управления человеческими ресурсами в рамках улучшения системы менеджмента качества по всем направлениям деятельности.
Наиболее распространенными причинами текучести являются:
· Плохая организация трудового процесса
Вам будет интересно - Реферат: Причины возникновения конфликтов
· Плохие условия, охрана и содержание труда
· продолжительные или неудобные часы работы;
· неконкурентоспособные ставки оплаты;
· несправедливая структура оплаты;
· нестабильные заработки;
Похожий материал - Реферат: Причины возникновения и структура конфликтов
· проблемы с проездом до места работы;
· отсутствие возможности для продвижения, обучения или повышения квалификации, развития опыта;
· Сложности в отношении с коллегами по работе или руководством
· деспотичное или неприятное руководство;