Введение …………………………………………………………………...
Глава 1. Профессия – офис-менеджер……………………………………
1.1 Офис-менеджмент как специфическая разновидность
управленческой деятельности…..……………………………………………
1.2 Отечественные и зарубежные образовательные
Возможно вы искали - Реферат: Организация и управление риском
программы требований к подготовке офис-менеджера……..……………...
1.3 Документы, регламентирующие деятельность офис-менеджера……………………………………………………………………..
1.4 Квалификационные требования к офис-менеджеру
и профессиональные качества……………………………………………….
Глава 2 . Анализ деятельности офис-менеджера и разработка рекомендаций по повышению эффективности его деятельности в структуре (предприятия)……………………………
Похожий материал - Курсовая работа: Особенности управления формальными и неформальными организациями
2.1 Компетенция офис-менеджера……………………………………….
2.2 Административный функциональный блок………………………....
2.3 Обеспечивающий функциональный блок…………………………....
2.4 Управление персоналом офиса…………………………………….....
2.5 Организация повседневной работы
Очень интересно - Реферат: Управление запасами в производственном менеджменте
офис-менеджера………………………………………………………………
Заключение ………………………………………………………………...
Список использованных источников…………………………………….
Приложение 1………………………………………………………
Введение
АКТУАЛЬНОСТЬ. В соответствии с содержанием офисной деятельности и структурой поддерживающих её технологий можно выделить следующие категории офисного персонала:
Вам будет интересно - Реферат: Лидерство и его сущность
• инженерно-технический персонал;
• персонал информационного и документационного обеспечения;
• организационный персонал.
Деятельность офисного инженерно-технического персонала направлена на обеспечение эффективного функционирования технических средств офисных технологий, что и определяет его квалификационный состав, включающий в себя инженеров и техников по эксплуатации соответствующих видов оборудования.
Офисный персонал информационного и документационного обеспечения занимается реализацией функций информационной поддержки управленческой деятельности в рамках технологий сбора, накопления, регистрации, передачи, хранения, копирования, упорядочения, поиска, представления, выдачи и защиты данных. В его состав входят специалисты служб документационного обеспечения управления, экспедиций, канцелярий, специализированных подразделений размножения, защиты и хранения документов, а также работники, обеспечивающие функционирование автоматизированных информационных систем (администраторы баз данных и систем, прикладные программисты, операторы ЭВМ).
Похожий материал - Реферат: Как избежать конфликтов и улучшить взаимоотношения с коллегами по работе
Офисный организационный персонал обеспечивает совместную деятельность всех составляющих офисной деятельности и ее координацию с обеспечиваемыми управленческими функциями. В него входят:
• руководители структурных подразделений офиса, в которых организована работа инженерно-технического персонала и работни
ков информационного и документационного обеспечения;
• секретари, помощники и референты руководства управленческих структур;
• координаторы офисной деятельности.