Содержание
Введение…………………………………………………………………...3
1. Общая характеристика предприятия………………………………....4
2. Организационная структура управления……………………………..7
3. Управление производством…………………………………………..11
Возможно вы искали - Реферат: Технология и организация перевозок
4. Управление маркетингом……………………………………………..18
5. Управление персоналом………………………………………………30
6. Информационная система управления……………………………….53
7. Заключение…………………………………………………………….58
8. Список литературы……………………………………………………59
Похожий материал - Реферат: Организация гостиницы длительного проживания
Введение.
Практика проходила с 14 февраля по 10 апреля 2011 года в турфирме «Специальные экспедиции» в агентском отделе в качестве помощника менеджера.
Основная цель практики – применение полученных знаний, овладение формами и методами работы, приобретение навыков профессиональных знаний, необходимых для работы по получаемой специальности, воспитание исполнительской дисциплины и умение самостоятельно решать проблемы, возникающие в деятельности данной структуры.
Основные задачи практики – закрепление знаний по следующим направлениям:
· обязанности, права и полномочия менеджера по туризму;
Очень интересно - Реферат: Обслуживание туристов на морских круизных судах
· изучение организации документооборота и формирование договоров, порядок составления деловых бумаг;
· участие в составлении организационных документов.
1.Общая характеристика предприятия
Характеристика предприятия ООО « Специальные Экспедиции / Special Expeditions»
"Специальные Экспедиции / Special Expeditions" - это компания, имеющая уже большой опыт работы на российском туристическом рынке. Вот уже более 7 лет люди познают мир и путешествуют в различные уголки планеты с этой компанией.
Контакты:
Вам будет интересно - Реферат: Транспортное обслуживание Дании
Телефоны: (812)570-01-01
(812)570-02-02
(812)312-15-62
Адрес: 190000, Санкт-Петербург, ул. Галерная, 44, лит. А, пом. 2-Н (вход с наб. Адмиралтейского канала, 19)
Email: mail@spex.ru
ICQ-консультант: 104-772-130
Туристическая фирма «Специальные экспедиции» включена в Единый федеральный реестр туроператоров с присвоением реестрового номера.
Реестровый номер: МВТ 004818
Похожий материал - Курсовая работа: Специфіка обслуговування учасників конгресного туризму
Номер выданного свидетельства: 007573
Цели предприятия
Общие цели фирмы формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определённых ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.
Для того чтобы организация добилась успеха, цели должны обладать следующими характеристиками: