Введение……………………………………………………………...............3
Глава 1. Теоретические основы формирования организационных структур управления………………………………............................................5
1.1 Понятие, значение, определение организационных структур управления. Факторы, влияющие на формирование организационной структуры……………………………………………………………………….....5
1.2 Типы структур и их характеристика……………………………….8
1.3 Методы проектирования организационных структур…………...15
Возможно вы искали - Реферат: Построение организационных структур 2
Глава 2. Аналитическая основа оптимизации структуры управления ЗАО «Уралтелекомсервис»……………………………………………………20
2.1 История компании ЗАО «Уралтелекомсервис»……………….…20
2.2 Территория деятельности компании……………………………...20
2.3 Хронология событий……………………………………………….20
2.4 Услуги ЗАО «Уралтелекомсервис»……………………………….21
Похожий материал - Реферат: Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства
2.5 Основные функции…………………………………………………21
2.6 Нормативные документы…………………………………………..22
2.7 Структура ЗАО «Уралтелекомсервис»……………………………22
Глава 3. Совершенствование структуры управления организации……………………………………………………………………..25
3.1 Анализ системы управления с точки эффективности функционирования………………………………………………………………25
Очень интересно - Курсовая работа: Система и методы формирования целей организации
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы управления……………………………………………………………………….26
Заключение………………………………………………………………….32
Список литературы…………………………………………………………34
Приложение
ВВЕДЕНИЕ.
Организации создают структуры для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников.[1] Структуры организации отличаются друг от друга сложностью (т. е. степенью разделения деятельности на различные функции), формализацией (т. е. степенью использования заранее установленных правил и процедур), соотношением централизации и децентрализации (т. е. уровнями, на которых принимаются управленческие решения).
Вам будет интересно - Реферат: Дерево целей 2
Структурные взаимосвязи в организациях находятся в центре внимания многих исследователей и руководителей. Для того чтобы эффективно достигались цели, необходимо понимание структуры работ, подразделений и функциональных единиц. Организация работы и людей во многом влияет на поведение работников. Структурные и поведенческие взаимосвязи, в свою очередь, помогают установить цели организации, влияют на отношения и поведение работников. Структурный подход применяется в организациях для обеспечения основных элементов деятельности и взаимосвязей между ними. Он предполагает использование разделения труда, охвата контролем, децентрализации и департаментализации.
Структура организации - это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации.[2] Ее можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических элементов и персонала. Схема любой организации показывает состав отделов, секторов и других линейных и функциональных единиц. Однако она не учитывает такой фактор, как человеческое поведение, который влияет на порядок взаимодействия и его координацию. Именно поведение персонала определяет эффективность функционирования организационной структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между подразделениями.
В зависимости от стадии развития компании (становление, развитие, стабилизация, кризис) требуются разные подходы к построению организационной структуры. Особенно важно контролировать ситуацию на этапе перехода от одной стадии к другой и на этапе активного роста и развития компании.
Грамотно построенная организационная структура дает возможность оптимизировать численность персонала и количество подразделений, упростить взаимодействие подразделений, равномерно распределять нагрузку на персонал, избежать дублирования функций и их «провисание», устранить двойное и тройное подчинение, разграничить сферу деятельности руководителей, определить их полномочия и зону ответственности, повысить производительность труда. Организационная структура является основой построения эффективной системы управления.
Цель данной курсовой работы – анализ организационной структуры управления предприятием.В первой главе коротко изложены теоретические основы формирования организационных структур управления, далее во второй главе приведена аналитическая основа оптимизации структуры управления, в третьей главе даны предложения по совершенствованию структуры управления организации.
Похожий материал - Реферат: Внешняя и внутренняя среда предприятий
Объектом исследования данной курсовой работы является сервисная сеть компании ЗАО «Уралтелекомсервис» - телекоммуникационная компания, осуществляющая свою деятельность под брендом Utel.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ.
1.1 ПОНЯТИЕ, ЗНАЧЕНИЕ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ.
Организация - пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.
Организация обладает следующими общими признаками:
- определение ее характера кадрами и менеджером;