Елена Николаевна, доцент _______
Заведующий кафедрой Павленко
Валерия Александровна ______________
Дата допуска к защите_____________
Новосибирск 2009
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………...3
Основная часть………………………………………………………………….....4
2.1. Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) …………...4
2.2. Товарная реклама в системе маркетинговых коммуникаций……………14
Возможно вы искали - Реферат: Анализ внешней и внутренней среды ООО Центр Консалтинга и Информационных Систем Центр КИС
2.3. Фаза жизненного цикла товара и ФОССТИС……………………………..16
Заключение……………………………………………………………………… 24
Список использованных источников…………………………………………...25
Приложение А……………………………………………………………………26
Приложение Б……………………………………………………………………27
ВВЕДЕНИЕ
Похожий материал - Шпаргалка: Шпаргалка по Менеджменту 5
Формирование спроса и стимулирование сбыта одни из важнейших элементов в комплексе маркетинговой деятельности. Кроме того, в современных представлениях маркетологов, они существуют в неразрывном взаимодействии друг с другом. Так, реклама является не только важнейшим элементом системы формирования спроса, но и одним из главных компонентов стимулирования сбыта. Именно поэтому система формирования спроса и стимулирования сбыта в современной литературе приобрела форму устойчивого словосочетания ФОССТИС.
Несмотря на то, что все компоненты системы формирования спроса и стимулирования сбыта достаточно детально описаны в различных источниках отечественных и зарубежных, существует довольно большое количество точек зрения на происхождение и сущность этих явлений.
Поэтому главной целью работы является выявление ключевых особенностей системы формирования спроса и стимулирования сбыта. Выполнение главной цели исследования предполагает решение ряда взаимосвязанных задач, а именно:
- уточнить понятия формирование спроса, стимулирование сбыта, ФОССТИС, а также отдельных элементов системы формирования спроса и стимулирования сбыта (реклама, стимулирование сбыта, PR и пропаганда);
- определить конкретные средства системы формирования спроса и стимулирования сбыта, раскрыть их сущность с точки зрения современного маркетинга;
- привести классификацию элементов системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
- обосновать принадлежность элементов ФОССТИС к комплексу массовых маркетинговых коммуникаций.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
2.1. Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС)
Стимулировать, как указывается в словарях, означает «привести в движение». Именно такая задача ставилась перед стимулированием продаж во все времена.
Очень интересно - Дипломная работа: Разработка эффективной структуры управления предприятия
Под стимулированием сбыта (продаж) понимаются краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту продукции и услуг. Если реклама призывает: « купите наш продукт», то стимулирование сбыта основано на призыве: «купите его сейчас».
Рисунок 1 – структура затрат предприятия по стимулированию сбыта продукции
(примечание: стимулирование сбыта 21%, дизайн 7, прямая почтовая реклама 6, связи с общественностью 4, выставки, ярмарки-4, маркетинговое консультирование 1, спонсорство-1, реклама - 54).На рисунке 1 приводятся данные, характеризующие структуру маркетинговых затрат. Видно, что второе место по величине занимают затраты на стимулирование сбыта. Причем тенденция последних лет в этой области заключается в увеличении затрат на стимулирование сбыта по сравнению с затратами на рекламу. Одна из причин, объясняющих эти изменения, заключается в трудности оценить эффективность рекламы, в то же время методы стимулирования продаж, включая и не совсем легальные, направлены в существенной мере на конкретных людей – торговых агентов, руководителей организаций оптовой и розничной торговли. Оценить эффективность подобных затрат можно с гораздо более высокой точностью.
Фрагментация рынка на все более мелкие сегменты относительно удорожает проведение рекламных кампаний. Это также является причиной удаления большего внимания стимулированию продаж, прямому маркетингу, снижению цены за счет меньших затрат на рекламу.
За рубежом такая тенденция привела к увеличению числа агентств, предоставляющих услуги в области стимулирования сбыта, а также к образованию соответствующих подразделений в структуре рекламных агентств.
Вам будет интересно - Курсовая работа: Анализ систем управления в менеджменте
Обычно организации совместно используют несколько методов продвижения продуктов.
У потребителей есть четкое представление о том, что они собираются купить, следовательно, их покупки не сильно подвержены влиянию методов стимулирования потребителей.
Стимулирование продаж имеет многоцелевую направленность. Выбор цели зависит от объекта предстоящего воздействия: существует несколько типов целевых аудиторий:
А) Потребитель: он, безусловно, обладает наибольшей значимостью ,и вся политика маркетинга сводится к воздействию именно на потребителя. Широкий спектр приемов стимулирования продаж был создан с единственной целью – самым эффективным образом привлечь потребителя и удовлетворить его запросы. Потребителю отдан приоритет, так как все прочие объекты являются лишь посредниками и воздействие на них оказывается для усиления воздействия на потребителя. Цели стимулирования, обращенного к потребителю, сводятся к следующему:
- увеличить число покупателей;
Похожий материал - Курсовая работа: Объекты системы управления туризмом в стране и отдельном регионе
- увеличить количество товара ,купленного одним и тем же покупателем.
Б) Продавец: способность и умение продавца продать товар не должны быть оставлены без внимания со стороны производителя. В интересах фирмы – стимулировать, поощрять и наращивать эти качества. Цель стимулирования, обращенного к продавцу:
- превратить безразличного к товару продавца в высоко мотивированного клиента.
В) Торговый посредник: являясь естественным звеном между производителем и потребителем, он представляет собой специфический объект стимулирования, выполняющего в данном случае регулирующие функции. При этом цели стимулирования могут быть следующими: