Введение. 2
1. Общие понятия и сущность логистики в целом.. 4
1.1. Базовое определение, функции, основные требования логистики. 4
1.2. Факторы развития логистики. 5
1.3. Предмет и объект логистики. 6
Возможно вы искали - Реферат: Обов`зки секретаря
1.4. Цели и принципы логистики. 7
2. Логистика и управление качеством.. 9
2.1. Логистическая концепция качества. 9
2.2. Теоретические проблемы качества и надежности в логистической системе производства и товародвижения. 10
2.3. Принципы логистики применяемые в управлении качеством.. 12
Похожий материал - Реферат: Определение спроса и предложения на рынке конкретного товара
Заключение. 14
Список литературы.. 15
Введение
В современной экономике, которая становится социально ориентированной, на первое место выдвигаются проблемы качества производимой и реализуемой продукции. Решение проблемы качества находится в центре внимания предприятий-товаропроизводителей, для чего функционируют специальные подразделения - службы управления качеством. Качество, отвечающее требованиям потребителей и достижениям научно-технического прогресса, определяет конкурентоспособность предприятия, а вместе с этим - коммерческий успех и устойчивое финансовое состояние. Ведь основной стимул, который заставляет всех субъектов экономики постоянно совершенствовать качество товаров и услуг, вырабатывать оперативную и стратегическую политику в области качества, - это конкуренция.
Проблема качества - многоаспектная и весьма сложная, поскольку требует решения комплекса задач конструкторско-технологического, организационного, экономического и коммерческого характера. Продукция надлежащего качества обеспечивает сбыт и возмещение понесенных затрат, поэтому мероприятия, направленные на достижение конкурентоспособного качества, являются составной частью производственно-коммерческой деятельности предприятия. Велика роль качества в деле преодоления кризисных ситуаций как в экономике в целом, так и отдельных предприятиях. Антикризисное управление должно содержать меры инновационного характера в области качества, поскольку качество при оптимальных затратах, способствует преодолению кризиса, финансовому оздоровлению предприятия.
Важную роль в решении проблемы качества играет государство, создавая нормативно-правовую базу стандартизации и сертификации, обеспечивая защиту прав потребителей. Проблема качества продукции и услуг была и остается актуальной. Она является стратегической проблемой, от решения которой зависит стабильность экономики государства.
Очень интересно - Реферат: Товарный знак 5
На уровень качества влияет множество факторов, вследствие чего качество стало объектом управления, что позволило расширить арсенал управляющих воздействий на качество товаров и услуг.
Однако в области качества товаров и услуг остается еще немало проблем. Необходимо расширить научную базу системы управления качеством - в этом свою роль должна сыграть логистика.
В течение последних лет произошли серьезные трансформации в подходах логистики. Прежде всего, значительно расширился объем ее задач. Дело в том, что логистический менеджмент уже давно не ограничивается классическими функциями, как складирование или транспортировка. В зону ответственности все больше интегрируются различные функции, одной из которых, в том числе, и является управление качеством.
1. Общие понятия и сущность логистики в целом
1.1. Базовое определение, функции, основные требования логистики
Базовым определение логистики является:
логистика - это оптимальное управление товарно-материальными потоками, следуемыми от поставщика до потребителя и связанными с ними информационными, финансовыми и сервисными потоками на основе системного подхода с целью сокращения времени и издержек в цепи доставок товаров.
Вам будет интересно - Статья: Европа делится мозгами с Америкой
Функциональное окружение логистики:
Где:
1 - логистика;
2 - 15 - окружение логистики (сбыт, снабжение, транспортировка, складирование: закупка сырья и материалов, планирование материально-технического снабжения, планирование выпуска продукции, совершенствование качества продукции, планирование и управление производством, складские системы, маркетинг, организация обслуживания клиента).
Похожий материал - Реферат: Типы и виды маркетинга
Основные требования логистики:
Связь логистики с корпоративной стратегией;
Совершенствование организации движения материальных потоков;
Поступление необходимой информации и своевременная её техническая обработка;