«Маректинг»
1.Система маркетинговой информации и методы сегментации рынка.
Система маркетинговой информации (МСИ) — постоянно действующая структура взаимосвязи людей, оборудования и методических приёмов. Она предназначена для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации с целью совершенствования планирования и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий. Система маркетинговой информации образует базу данных, которая в зависимости от источников поступления информации подразделяется на систему внутренней отчётности и систему сбора внешней маркетинговой информации. Система внутренней отчетности отражает показатели текущего сбыта, суммы издержек, объёмы материальных запасов и др. МСИ включает в себя:1)Данные о проблемах и явлениях. 2)Специалистов 3)Методы и приемы 4) Спец.оборудование
Задачи СМИ: 1)Сбор, классификация, анализ и оценка данных 2)Своевременное представление организации точной информации, необходимой для планирования маркетинговых мероприятий, притворяющих в жизнь и контроля их исполнения.
Возможно вы искали - Реферат: Система маркетинговой информации и методы ее сбора
Маркетинговая информация делится на качественную и количественную. В современных условиях СМИ явл. частью автоматизированной системы управления организацией. В общем виде СМИ вкл. в себя 4 основные блока или подсистемы: 1)Подсистема внутренней отчетности 2) Подсистема внешней текущей маркетинговой информации 3) Подсистема внутренних маркетинговых исследований 4)Подсистема анализа маркетинговой информации.
Подсистема внутр. отчетности – содержит данные о заказчиках,текущем сбыте, велечине издержек,объемах мат.запасов, сведения о кредиторской и деб. Задолженности,движении и наличии денежных средств. Функции ПВО: 1)Выборка необходимой информации 2) Преобразование полученной информации по форме и объему
Подсистема внешней инф-ии – содержит оперативную информацию о ключевых событиях во внешней маркетинговой среде. Используются следующие методы: 1)анализ периодических изданий 2) Опрос продавцов 3)приобретение материалов у поставщиков.
В то время как подсистема внутренней отчетности содержит и предоставляет данные о том, что уже произошло, подсистема системы маркетингового наблюдения предоставляет сведения о ситуации на рынке в данный момент. Маркетинговое наблюдение определяется как постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимой как для разработки, так и для корректировки маркетинговых планов. Маркетинговые исследования в отличие от маркетингового наблюдения предполагают подготовку и проведение различных обследований, анализ полученных данных по конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед предприятием. В МИС также входит подсистема обеспечения маркетинговых решений, которая представляет собой взаимосвязанный набор систем данных, инструментов и методик, с помощью которого предприятие анализирует и интерпретирует внутреннею и внешнюю информацию.
Методы сбора информации:
Похожий материал - Реферат: Организация отделов маркетинга на предприятиях
1)Качественное исследование (qualitative research). Поисковое исследование, проводимое с целью выявления побуждений, реакций и поведения потребителей. Проведение фокус-групп и интервью - методы, используемые в ходе этого исследования
2)Количественное исследование (quantitative research). Исследование, которое предусматривает получение информации от большого количества покупателей по почте или в ходе личного интервью для проведения статистического анализа.
3) Наблюдение представляет собой метод сбора информации посредством фиксации функционирования исследуемых объектов без установления исследователями контактов с ними и при отсутствии контроля за факторами, влияющими на их поведение.
4) Эксперимент представляет собой метод сбора информации о поведении исследуемых объектов, предусматривающий установление исследователями контроля за всеми факторами, влияющими на функционирование этих объектов.
5) Имитация представляет собой метод сбора данных, генерируемых ЭВМ с помощью заранее разработанной математической модели, адекватно воспроизводящей поведение объекта исследования.
Очень интересно - Реферат: Индексы задача
6) Панельное исследование - повторное обследование одного и того же объекта через некоторое время.
Панель имеет следующие основные признаки:
- предмет и тема исследования постоянны;
- сбор данных повторяется через равные промежутки времени;
- постоянная совокупность объектов исследования – домашние хозяйки, предприятия торговли, производственные потребители.
Вам будет интересно - Контрольная работа: Оптимизация выбора потребителя
2. Критерии и методы сегментации рынка
Сегментация рынка – разделение рынка на части,различающиеся своими параметрами или реакцией на определенные виды деятельности на рынке (реклама и т.д). Объектами сегментации явл.потребители выделенные особым образом, признаками. Сегмент рынка - однородная совокупность потребителей. Цели сегментации: 1)максимальное удовлетворение запросов потребителей различных товаров. 2)Рационализация затрат предприятия. Признаки сегментации: географический, демографический, психографический, поведенческий. Теоретической предпосылкой сегментации явл. два концептуальных положения: 1) товарные рынки по своей природе неоднородны 2) На рынках возможна дифференциация продукции и методов её сбыта. Разлчичают макро/микро сегментацию.Выбор целевых сегментов – это определение одого или нескольких из них для позиционирования на рынке.Позиционирование – обеспечение товару или группе товаров конкурентных преимуществ на рынке.Принципы сегментации: 1)Различия между сегментами 2) Сходство потребителей 3)Велечина сегмента 4)Измеримость 4)Доступность потребителей Этапы сегментации:
- Формирование методов и проведение сегментации на рынке
- Выбор методов и проведение сегментации
Похожий материал - Реферат: Анализ позиции компании Финнэйр на рынке транспортных услуг
- Интерпритация результатов
- Выбор целевого рынка
- Выбор целевого сегмента
-Позиционирование товара