Содержание:
Историческая справка о “МГТС”………………………………………………………………..2
Введение…………………………………………………………………………………………3
Глава I
Процесс коммуникаций в организации - теория…………………………………………….4
Возможно вы искали - Реферат: Анализ и совершенствование управления деятельностью компании
Межуровневые коммуникации в организациях…………………………………………………5
Коммуникации по восходящей…………………………………………………………………6
Коммуникации между различными отделами (подразделениями) ……………………………6
Коммуникации руководитель-подчиненный…………………………………………………6
Коммуникации между руководителем и рабочей группой……………………………………..7
Похожий материал - Реферат: Анализ и управление себестоимостью продукции на примере ОАО Владивостокский рыбокомбинат
Неформальные коммуникации…………………………………………………………………7
Зарождение идеи……………………………………………………………………………….8
Кодирование и выбор канала…………………………………………………………………9
Передача………………………………………………………………………………………..10
Декодирование…………………………………………………………………………………10
Очень интересно - Реферат: Анализ и формирование организационных структур
Обратная связь…………………………………………………………………………………11
Шум……………………………………………………………………………………………..11
Межличностные коммуникации……………………………………………………………..12
Преграды, обусловленные восприятием…………………………………………………….12
Семантические барьеры…………………………………………………………………………13
Вам будет интересно - Реферат: Анализ использования трудовых ресурсов на примере
Невербальные преграды………………………………………………………………………14
Плохая обратная связь…………………………………………………………………………15
Организационные коммуникации……………………………………………………………15
Искажение сообщений………………………………………………………………………..15
Информационные перегрузки……………………………………………………………….16
Похожий материал - Реферат: Анализ качества гостиничных услуг на примере гостиницы Калининград
Неудовлетворительная структура организации……………………………………………16
Регулирование информационных потоков…………………………………………………..16
Управленческие действия……………………………………………………………………..17
Системы обратной связи……………………………………………………………………….17