по предмету: “Менеджмент”
на тему: “Цели в системе управления”
Содержание
Введение...………………………………………………………………………………………………. 3
1. Миссия организации……………………………………………………………………………………. 4
2. Цели и планы……………………………………………………………………………………………. 4
Возможно вы искали - Статья: Ценовые стратегии - комплексный анализ
3. Классификация целей …………………………………………………………………………………5
4. Свойства и требования к целям………………………………………………………………………... 6
5. Анализ целей и организационных систем……………………………………………………………...9
6. Методы формирования целей………………………………………………………………………….10
7. Метод «дерево целей» ……………………………………………………………………………… 11
8. Иерархия целей ...………………………………………………………………………………………12
Похожий материал - Реферат: Ценообразование во внешней торговле
9. Критерии эффективности целей ….…………………………………………………………………...12
10. Характеристики целей….………………………………………………………………………………12
11. Управление по целям (УПЦ) ………………………………………………………………………..15
12. Достоинства и проблемы УПЦ ………………………………………………………………………16
Заключение ….…………………………………………………………………………………………17
Очень интересно - Реферат: Ценообразование в топливно-энергетическом комплексе
Список использованной литературы ...……………………………………………………………..18
Введение
Любое начинание должно иметь какую-нибудь цель.
Для организации процесс выбора миссии и формирования целей является очень важным фактором на пути к успеху. Целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении. В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация - это объединение людей, преследующих определенные цели.
Люди создают организации для того, чтобы с их помощью решать свои проблемы. Это значит, что с самого начала организации имеют определенную целевую ориентацию. Люди входят в организации для того, чтобы за счет этого получать для себя определенный результат. И это также придает организации определенную целевую ориентацию. Наконец, люди из внешнего окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т.п.) так же, как и те, кто являются хозяевами организации или работают в организации, преследуя свои собственные цели при взаимодействии с организацией, придают ее существованию определенную направленность и тем самым развивают целевое начало в деятельности организации.
Когда идет речь о целевом начале в поведении организации и соответственно о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответственно составляет очень важную часть стратегического управления.
Вам будет интересно - Реферат: Ценообразование на экспортную и импортную продукцию
Постановка целей начинается с высшего менеджмента организации. Первый этап процесса планирования предполагает изложение миссии и формулировку стратегических целей компании.
Миссия организации
На вершине иерархии корпоративных целей находится миссия , или обоснование деятельности организации, т. е. описание ее ценностей, устремлений и причин “появления на свет”. Четко сформулированная миссия является фундаментом вытекающих из нее целей и планов. Согласно некоторым оценкам, более половины американских компаний так или иначе формулируют свои миссии.
Заявлением о миссии называется общее определение основных направлений бизнеса и операций организации, отличающих ее от других компаний. В изложении миссии обычно описываются потенциальные рынки и потребители компании, указываются основные точки приложения ее усилий. Из заявлений о миссии общественность имеет возможность почерпнуть информацию о корпоративных ценностях, отношении организации к сотрудникам, политики повышения качества продукции и уровня обслуживания, расположении подразделений компании. Как правило, в заявлении о миссии раскрываются и приоритетные цели, и философия компании.
Итак, в заявлении о миссии обычно описывается цель коммерческой деятельности, а также ценности, которыми руководствуется компания.
Цели и планы
Цели - это конкретизация миссии организации в форме, доступной при управлении процессам их реализации. Для них характерны следующие черты и свойства:
Похожий материал - Реферат: Ценообразование во внешней торговле
• четкая ориентация на определенный интервал времени;
• конкретность и измеримость;
• непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами;
• адресность и контролируемость.