Реферат: Конфликтология и её применение в сфере управления

Психология
85

Инцидент…………………………………………………………….

7

Третья стадия развития конфликта……………………………………..

8

Кульминация………………………………………………………….

9

Разрешение конфликта………………………………………………..

9

Переговоры…………………………………………………………..

11

Возможно вы искали - Реферат: Конфликты в коллективе и роль руководителя в их профилактике и разрешении

Послеконфликтная стадия……………………………………………..

11 Типология конфликтов………………………………………………….. 12 Функции конфликтов……………………………………………………. 16 Конструктивные функции……………………………………………… 16 Дисфункции…………………………………………………………… 17 Управление конфликтной ситуацией…………………………………… 18 Структурные методы…………………………………………………. 19 Межличностные стили разрешения конфликтов………………………… 20 КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ…………………………………………. 23 Особенности организационно управленческого конфликта…………………… 23 Причины организационно управленческого конфликта………………………… 23 Специфика проявления организационно управленческого конфликта……………. 25 Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации……………. 28 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………… 32 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………… 33