В ыполнил:
Студент группы ПСИ-43
Островский В.В.
Научный руководитель:
кандидат психологических
наук, доцент кафедры
психологии и философии
Филиппченкова С.И.
Тверь 2004
Содержание:
Введение …………………………………………………………………………..2
Глава 1 «Основные подходы к понятию конфликта в современной психологии»
§1 Социально-психологическое содержание понятия «конфликт», и его классификация…………………………………………………………………..4
§2 Структурно-динамические характеристики конфликта……………...14
Возможно вы искали - Реферат: Психологические истоки эгоизма (Психологічні витоки егоїзму)
§3 Специфика организационного конфликта………………………………21
Глава 2 «Эмпирическое исследование взаимосвязи типа темперамента и
стратегии поведения в конфликтных ситуациях»
2.1. Программа исследования………………………………………………...30
2.2. Анализ результатов эмпирического исследования…………………...32
Похожий материал - Реферат: Психологические конфликты
2.3. Практические рекомендации по оптимизации профессиональной деятельности сотрудников коммерческих организаций………………….34
2.4. Выводы по исследованию………………………………………………..37
Заключение ..........................................................................................................38
Приложения …………………………………………………………………….40
Литература ……………………………………………………………………...47
ВВЕДЕНИЕ
Очень интересно - Реферат: Психологические механизмы формирования социальных стереотипов
Актуальность проблемы .Психологическая наука постоянно развивается. Исследователи формулируют выводы и строят концепции, открывают нам истинное знание о человеке, его возможностях и способностях, путем выявления взаимосвязей между характеристиками психической деятельности и поведения человека.
Многократными эмпирическими исследованиями представителей различных школ и направлений доказано огромное влияние врожденных характеристик на последующую жизнь и развитие человека. Но все же есть множество неисследованных вопросов. В данной курсовой работе будет затронут один из актуальных вопросов современной психологической науки - взаимосвязь темперамента и стратегии поведения в конфликтных ситуациях у представителей профессии типа "человек-человек". Результаты исследования имеют важное практическое значение.
Объект исследования: профессиональная деятельность сотрудников коммерческой организации "Стройцентр" (строительной компании).
Предмет исследования: взаимозависимость особенностей типа темперамента, стратегий поведения в конфликте у сотрудников коммерческой организации.
Цель исследования : теоретическое осмысление и эмпирическое исследование взаимозависимости особенностей типа темперамента, стратегий поведения в конфликте у сотрудников коммерческой организации, а также разработка практических рекомендаций для оптимизации профессиональной деятельности сотрудников организации.
Вам будет интересно - Реферат: Психологические особенности подготовки пианиста к концертному выступлению
Для достижения данных целей необходимо решить следующие задачи :
1. Анализ отечественной и зарубежной литературы по проблеме темперамента и изучение основных подходов к исследованию конфликта.
2. Исследование взаимосвязи особенностей типа темперамента и стратегий поведения в конфликте у сотрудников коммерческой организации.
3. Разработка практических рекомендаций для оптимизации профессиональной деятельности сотрудников организации.
Гипотеза: выдвигается предположение, что существует взаимосвязь особенностей типа темперамента и стратегий поведения в конфликте у сотрудников коммерческой организации.
Похожий материал - Реферат: Психологические особенности протекания беременности
Методы исследования:
1. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса.
2. Методика диагностики темперамента Айзенка.
3. Для математико-статистической обработки результатов исследования использовались – описательные статистики, коэффициент ранговой корреляции Спирмена.
Глава 1
Основные подходы к понятию конфликта в современной психологии
§1: Социально – психологическое содержание понятия «конфликт», и его классификация.