Содержание
Глава 1. Введение.................................................................................. 4
Глава 2. История конфликтологии..................................................... 12
Глава 3. Природа и сущность конфликта.......................................... 20
Субъекты и участники конфликта................................................... 22
Возможно вы искали - Реферат: Психология личности
Объект конфликта............................................................................ 25
Представление о ситуации............................................................... 25
Мотивы конфликта.......................................................................... 26
Действия в условиях конфликта...................................................... 27
Динамика конфликта....................................................................... 29
Похожий материал - Реферат: Психология личности
Энергетика....................................................................................... 29
Процесс развития конфликта.......................................................... 33
Предконфликтная ситуация......................................................... 33
Инцидент....................................................................................... 34
Третья стадия развития конфликта............................................. 35
Очень интересно - Реферат: Психология личности проблема структура активность
Кульминация................................................................................ 36
Разрешение конфликта................................................................. 37
Переговоры.................................................................................. 40
Послеконфликтная стадия............................................................ 40
Глава IV. Функции социального конфликта...................................... 42
Вам будет интересно - Реферат: Психология личности военнослужащего
Глава V. Типология конфликтов........................................................ 47
Основные виды социальных конфликтов....................................... 54
Глава VI. Копинг — стратегии поведения.......................................... 56
Глава VII. Стили поведения во внешнем конфликте.......................... 62
Глава VIII. Психологическая защита личности................................. 66
Похожий материал - Реферат: Психология малой группы
Психологические защиты................................................................ 69
Функции психологической защиты................................................. 74
Классификация эго-защитных механизмов.................................... 78
Примитивные психологические защиты......................................... 82