СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 4
1. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.. 8
1.1. Краткая характеристика ОАО «РЕСО-Гарантия». 8
1.2. Оценка рейтинга компании на рынке страховых услуг. 13
Возможно вы искали - Реферат: Расчет тарифных ставок в страховании
1.3. Анализ основных технико-экономических показателей. 23
1.4. Анализ финансового состояния компании. 24
1.4.1. Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности. 24
1.4.2. Анализ ликвидности. 29
1.4.3. Анализ финансовых результатов деятельности компании. 31
Похожий материал - Реферат: Регулирование страховой деятельности на Украине
1.4.4. Анализ рентабельности. 36
2. ОЦЕНКА рекламной деятельности компании.. 38
2.1. Значение рекламы в страховой деятельности. 38
2.2. Анализ рекламных мероприятий компании. 54
3. Разработка рекламной ПРОГРАММЫ ОАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ». 58
Очень интересно - Реферат: Рейтинг страховых компаний Украины
3.1. Цели рекламной программы.. 58
3.2. Выделение целевой группы.. 60
3.3. Выбор средств, видов и способов рекламы.. 62
3.4. Разработка бюджета. 69
3.5. Оценка эффективности рекламной программы.. 71
Вам будет интересно - Реферат: Риски и управление риском
Заключение. 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 78
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 80
ВВЕДЕНИЕ
Ежегодно в России от опасных природных процессов, явлений и стихийных бедствий общие экономические потери составляют 4-5 млрд. рублей. Кроме того, наносится огромный ущерб от пожаров, техногенных катастроф, аварий и других чрезвычайных событий. По данным Министерства по чрезвычайным ситуациям в стране ежегодно происходит около 1500 крупномасштабных катастроф, в которых погибают тысячи человек. Только прямой ущерб от катастроф ежегодно составляет по разным оценкам от 10 до 15% ВВП. В этих условиях неизбежно возрастает роль и значение страхования.
Практика развития экономических отношений выработала механизм страхования как важнейший инструмент защиты жизненных интересов и материальных ценностей граждан и предпринимателей.
Похожий материал - Реферат: СТРАХОВЫЕ Брокеры
Страховой рынок - это особая социально-экономическая структура, определенная сфера денежных отношений, где объектом купли-продажи выступает страховая защита, формируется предложение и спрос на нее. Объективная основа развития страхового рынка - необходимость обеспечения бесперебойности воспроизводственного процесса путем оказания денежной помощи пострадавшим в случае непредвиденных неблагоприятных обстоятельств. Обязательным условием существования страхового рынка является наличие общественной потребности на страховые услуги и наличие страховщиков, способных удовлетворять эти потребности.
Изменения на страховом рынке, которые наметились в 2002 году и еще больше усилились в 2003-м, можно охарактеризовать как начало реальной конкурентной борьбы за страховые бюджеты не только корпоративных, но и частных клиентов. Уходящий год ознаменовался потерей страховыми компаниями такого "маркетингового" инструмента, как "зарплатные схемы", и заставил основных игроков по-новому взглянуть на свои возможности на рынке страховых услуг.
Кроме того, к переоценке маркетинговой стратегии страховщиков подвигло принятие закона "Об обязательном страховании автогражданской ответственности". Введение в действие 1 июля 2003 года этого закона обернулось невиданным ростом конкуренции на рынке страхования, где основную роль уже играют не столько размер, солидность и известность страховой компании, сколько реальная оценка потребностей рынка и способность предложить клиентам необходимые им страховые услуги.
Помимо этого сильное влияние на изменение отношения к системе страхового маркетинга оказывают ожидания массированного выхода на российский рынок западных страховых и финансовых компаний. Новые игроки помимо финансовых возможностей имеют более совершенные, чем у отечественных страховщиков, технологии работы с массовым клиентом. Вопрос лишь в том, как быстро они сумеют адаптировать эти технологии к российской действительности. Скорее всего, им потребуется на это намного меньше времени, нежели западным страховым компаниям (Allianz, AIG, Zurich), которые выступили в роли первопроходцев на российском рынке.