Деловое общение и культурная грамотностьпредпринимателя на практике .
Для эффективного общения необходимо знатьнекоторые приемы ,т.к. многие из них действуют на уровне подсознания. Дело все в том , что многие из них люди используют еще с каменного века. Например раскрытые ладони в древности означали - "у меня нет оружия". Сейчасэтоозначаетдружелюбныйи открытый настрой собеседника.
Несколько приемов для эффективного общения :" Правило трех двадцати " : 20 сек. вас оценивают. 20 сек. как и что вы начали говорить. 20 см улыбки и обаяния.
6 правил Глеба Жиглова :
1. Проявлять искренний интерес к собеседнику.
Возможно вы искали - Курсовая работа: Бухгалтерские операции со счетом
2. Улыбаться.
3. Запомнить имя человека и не забывать время от времени повторять его в разговоре . 4. Уметь слушать.
5. Вести разговор в кругу интересоввашего собеседника.
6. Относится к нему с уважением.
Как увеличить полезность контакта :
Похожий материал - Курсовая работа: Инфляция: типы, механизм формирования, последствия, способы устранения
- Быть наблюдательным ;
- Сделать комплимент ;
- Говорить о проблемах собеседника ;
Как результат вы получите:
1. Формальный контактперерастаетвнормальное человеческое общение.
Очень интересно - Статья: Принципы и стандарты корпоративного социального учета и отчетности
2. Вы завоюете собеседника.
3. Вы повесите вашу самооценку.
Правила эффективного общения по Блэку:
1. Всегда настаивать на правде.
2. Строить сообщения просто и понятно.
Вам будет интересно - Реферат: Роль государства в смешанной экономике
3. Неприукрашивать, не набивать цену.
4. Помнить, что 1/2 аудитории женщины.
5. Делать общение увлекательным, не допускать скуки и обыденности.
6. Контролироватьформуобщения,недопускать экстравагантности.
7. Не жалеть времени на выяснение общего мнения.
Похожий материал - Реферат: Оптимизация объёмов производства
8. Помнитьонеобходимости непрерывного общения и выяснения общего мнения.
9. Старатьсябытьубедительнымнакаждомэтапеобщения.
Основы коммуникации :
Некоторые эксперты считают, что способность каждого человекаговоритьразличнаисвидетельствуето наличии в человеке двух качеств :