Взгляд Большого брата
Американцы нашли способ замерить эффективность наружной рекламы
Специалисты в области наружной рекламы часто сталкиваются с одной проблемой: как определить, обращают ли потребители внимание на рекламный носитель. Ответить на вопрос смогли специалисты по борьбе с терроризмом
Зачастую эффективность наружной рекламы определяется по косвенным признакам. Это может быть пассажиропоток, интенсивность движения в отдельно взятом районе, наличие торговых точек и прочее. Однако все эти данные не позволяют ответить на простой вопрос: сколько человек из потока обратило внимание на рекламу, а не просто прошло мимо, погрузившись в собственные раздумья. Похоже, ответ нашли в американской компании TruMedia Technologies. Эксперты разработали новое поколение цифровых носителей, которые способны отслеживать направление взгляда людей и сами выбирать транслируемый контент в зависимости от пола и возраста проходящего мимо человека. К примеру, если рядом с носителем окажется девушка, на экране появится реклама шампуня, пожилой человек увидит ролик, призывающий купить лекарственный препарат, а молодой человек увидит рекламу автомобиля.
Цифровые сити-форматы работают следующим образом: они обрабатывают всю поступающую из внешнего мира информацию и классифицируют ее. При этом прохожие даже не подозревают об этом.
Возможно вы искали - Статья: Упаковка товара
Как говорит один из топ-менеджеров TruMedia Вики Рабеноу, стоит ее компании начать рассказывать о своих продуктах, как люди сразу же вспоминают о Большом Брате, поскольку TruMedia разрабатывает и продает измерительные технологии, основанные на системе наблюдения, которые использует правительство Израиля для борьбы с террористами.
Один из самых ходовых продуктов компании iCapture AlliO был разработан совместно с Samsung Electronics. iCapture AlliO представляет продолговатую прямоугольную конструкцию с жидкокристаллическим экраном, в которую вмонтированы камеры. Система работает на специальном программном обеспечении, позволяющем создать детализированный отчет о целевой аудитории и менять транслируемые ролики в зависимости от того, кто находится перед экраном. "Мы никогда не присваиваем лицам каких-либо имен, мы просто собираем информацию", - говорит Рабеноу. По всей видимости, новые Сити-форматы действительно эффективно собирают данные. Во всяком случае, как сообщила телекомпания CNN, деятельность TruMedia уже привлекла внимание правозащитников, которые выражают обеспокоенность проникновением торговых компаний в частную жизнь граждан.
Между тем сторонники технологий измерения целевой аудитории считают, что, несмотря на недовольство правозащитников, этот бурно развивающиеся бизнес необходимо поддержать. Ведь даже в условиях экономического кризиса аналитики предрекают отрасли 20%-ый рост в 2009 году. На обычную же наружную рекламу фирмы тратятся менее охотно, из-за отсутствия надежного инструмента оценки эффективности кампании.
"Умный" арсенал
Помимо iCapture AlliO TruMedia предлагает своим клиентам еще пару "умных" продуктов. iGAZE позволяет оценить поведение потребителя в магазине. Как отмечают в компании, ритейлеры тратят огромные ресурсы, чтобы организовать правильную выкладку товаров и привлечь внимание потребителя к точкам продаж. В TruMedia говорят, что и такой параметр как эффективность выкладки можно измерить с помощью ее продукции. iGAZE собирает данные о поведении покупателя, анализируя направление его взгляда. Делается это при помощи небольших камер, установленных на полке. Информация с камер обрабатывается в режиме реального времени специальным процессором. Устройство считает количество покупателей, посмотревших на полку с товаром. В компании говорят, что новый инструмент поможет торговым сетям определить оптимальное время для смены ассортимента, определить дополнительные места выкладки на полках и, наконец, повысить продажи.
Еще одна разработка компании - iTALLY - позволяет точно измерить поток покупателей. Это небольшое устройство с камерой устанавливается над входом в магазин. За подсчет отвечает специальная программа, которая отслеживает входящих и выходящих посетителей, при этом точность данных обеспечивается даже в условиях большого наплыва покупателей. Информация с устройства передается по локальной сети на iCapture. Полученные данные счетчиков обрабатываются на портале TruMedia. Затем клиентам компании предоставляется отчет. В результате пользователь услуги может оценить эффективность маркетинговой акции, рекламного ролика, или выкладки товара. Другими словами понять, не зря ли были потрачены усилия по продвижению товара.
Похожий материал - Статья: Реклама на радио: ее особенности и характеристики
По словам участников рынка, инновационные виды рекламы становятся все популярнее на Западе. "Если говорить о западных странах, то здесь наблюдается рост на двух рекламных площадках. Это интернет и "наружка", - отмечает вице-президент компании Global Research Clear Channel Outdoor Тони Джарвис. - Последняя позволяет донести ценности бренда до потребителя на шоссе, остановке, в автобусе или в аэропорте". Человек, по словам Джарвиса, не может спрятаться от наружной рекламы. Поэтому рекламщики увеличивали инвестиции в эту площадку. Эксперты понимают, что она предоставляет огромные возможности донести идеи торговой марки до покупателя с помощью инновационных и действенных технологий. Сейчас действительно можно говорить о том, что "наружка" обладает значительным потенциалом роста. Используемые в ней технологии создают множество возможностей для творческого подхода, а также позволяют увидеть отдачу от проводимых кампаний.
Запомнить все
Некоторые фирмы заходят еще дальше в стремлении собрать как можно больше информации о потребителях. Изучаются не только демографические данные, но также и информация о привычках, покупках и хобби каждого покупателя. Ряд торговых сетей обсуждали возможность вживления RFID-меток (используются для автоматической идентификации объектов) или беспроводных устройств слежения в карты лояльности. К примеру, в 2004 году RFID-метки вживили в 10 тыс. карточек магазинов Metro. В конечном итоге от этой практики пришлось отказаться из-за резко негативной реакции покупателей.
В свою очередь производители программного обеспечения и оборудования, позволяющего отслеживать деятельность потребителей, говорят, что эти технологии используются лишь для повышения качества обслуживания. "Разве вы воздержитесь от посещения магазина, только потому, что в нем уже знают ваше имя", - недоумевает глава компании Kombi, занимающейся разработкой программного обеспечения для смартфонов Джон Эйзенхауэр. Суть технологий Kombi заключается в том, что при согласии владельцев смартфонов торговые сети получают доступ к размещенной в социальных сетях информации потребителей. В результате, когда владелец устройства заходит в один из магазинов ритейлера или находится поблизости в торговом центре, на устройство поступит сообщение, если рядом будут находиться друзья этого человека.
Как видно, работающие с наружной рекламы специалисты делают все большую ставку на технологии и инновации. Возможно, эта площадка в ближайшем будущем окажется наиболее перспективной площадкой и потянет вверх рынок рекламы в целом.
СПРАВКА:
Очень интересно - Статья: Ситуативная модель
TruMedia Technologies
Американская TruMedia Technologies один из ведущих провайдеров услуг автоматизированной таргетированой рекламы, а также решений для точных замеров просмотра рекламы на цифровых экранах, телемониторах, и постерах, оценки эффективности выкладки товаров на полках магазинов и витрин. Штаб-квартира компании расположена в городе Тампа во Флориде. Штат насчитывает 40 человек. Научно-исследовательские разработки ведутся в Израиле. Точность подсчета потока покупателей составляет 95%, классификации по половому признаку - 90%, по возрастному - 88%.