Курсовая работа: Документальное оформление взаимоотношений клиента с отелем

Зміст

IХарактеристика діяльності готелю та особливості ведення документації в готелі.

1.1 Характеристика служби прийому та розміщення

1.2 Основні види документів ,що використовуються при поселенні в готель

1.2.1 Основні документи, що використовуються при поселенні в готель

Возможно вы искали - Реферат: Допинг-контроль в атлетических видах спорта

1.2.2 Правила оформлення документів

1.3 Виписка з номера,та документи ,що потрібні для цього

1.4 Види розрахунків з проживаючими

II Аналіз діяльності готелю «ThyssenHouse»

2.1. Характеристика діяльності готелю «ThyssenHouse»

Похожий материал - Контрольная работа: Дополнительные туристские продукты как конкурентное преимущество туристского предприятия

2.2. Аналіз стану діяльності даного підприємства

2.2.1. Аналіз трудових ресурсів

2.2.2. Аналіз основних засобів туристичної фірми

2.2.3. Аналіз витрат, прибутку і рентабельності туристичної фірми

2.2.4. Аналіз фінансового стану туристичної фірми

Очень интересно - Курсовая работа: Дослідження динаміки розвитку силових показників

ІІІ. Шляхи вдосконалення розвитку документального оформлення клієнтів з готелем «ThyssenHouse»

Висновок

Література

Додатки


Вступ

Вам будет интересно - Курсовая работа: Дослідження розвитку швидкості у підлітків загальноосвітньої школи

Для написання своєї курсової роботи я обрала тему «Документальне оформлення взаємин клієнта з готелем», оскільки ведення документації та правильність її оформлення в готелі є важливим етапом у діяльності готелю.

Метою моєї курсової роботи є: вивчення діяльності готелю та всіх його служб, які беруть безпосередню участь в обслуговуванні не лише туристів, а й людей , які прибули в країну з діловою метою, ведення документації та правильність її оформлення під час поселення та виписки клієнта з готелю,правильне ведення фінансової документації готелю.

Основними завданнями моєї курсової роботи є:

1. Дати загальну характеристику діяльності готелю;

2. Охарактеризувати діяльність служби прийому та обслуговування ;

Похожий материал - Курсовая работа: Досуговая деятельность в санаторно-курортных учреждениях

3. Поселення клієнта в номер та документація, яка використовується при здійсненні даної операції;

4. Здійснення виписки клієнта з номера та правильне оформлення фінансової операції;

5. Дати характеристику діяльності готелю «ThyssenHouse»;

6. Зробити аналіз щодо економічної сторони готелю …