Нужно придумать задачу по обществознанию . Тема : защита прав потребителя

Сидоров приобрел в магазине бытовой техники музыкальный центр.Гарантийный срок на днный музыкальный центр был установлен 1 год.Через 2 месяца у данный музыкальный центр сломался,и был предъявлен в мастерскую по ремонту бытовой техники.(Было указано,что на данный товар действует гарантийный срок с предъявлением всех необходимых документов)В мастерской отказаличь починить музыкальный центр.Какие действия должны быть предприняты для защиты нарушенных прав?