Как это решать? 6.7/15-3.1/5

Залогом качества является очень простой. Вы должны сделать работу правильно с первого раза. Большинство организаций делают работу примерно. Они совершают ошибки, что они должны исправить позже, и они будут нести более высокие расходы. В концепции tqm организации они знают, что это дешевле, чтобы сделать работу правильно, в первую очередь. Так что значит "делать это правильно" привлекать? Это означает, что Вы не должны тратить ресурсы; никаких отходов, никакого потраченного времени и ни пространства впустую. И это означает, что вы должны выбросить устаревшие процессы. Это постоянный и нескончаемый процесс и вовлекать всех в организации. Вы должны нажать ответственности недалеко от места, где сотрудники и клиенты встречаются. Это ваша Операционная сотрудников, которые должны принимать важные решения, потому что они ближе к клиентам. И это означает, что вы должны стоять в традиционной управленческой иерархии с ног на голову. Вы должны дать сотрудникам больше полномочий по принятию решений. Вместо того, чтобы давать им приказы сверху, ваша администрация должна поддерживать их и стараться сделать их жизнь легче. Вы не можете сделать это в атмосфере конфликта. Вы можете только сделать это с помощью творческой командной работы.

=6 7/15-3 3/15=3 4/15===============