How is named the process responsible for identifying, anticipating and satisfying customer requirements profitably? What is called four Ps? What does the firm have to identify? What does a firm have to decide on its pricing policy for? What can happen if the price of the product is too high? What possibilities include here?

Все твёрдые вещ-ва имеют свою определённую объём и сохраняют свою форму. В газообразном вещ-во принимает любую форму и заполняет весь объём. В жидком состоянии вещ-во сохраняет свой объём, но не сохраняет форму.