Введение
Коммуникация – движение информации между субъектами (отдельными группами людьми).
Коммуникационный процесс предполагает наличие 4-х базовых компонентов: отправитель, сообщение, канал связи, получатель.
Схема коммуникативного процесса:
|
Отправитель |
Возможно вы искали - Реферат: Для чего нужна психология общения сообщение |
Канал связи |
получатель |
генирирует кодирует выбирает канал декорирует
идею при помощи связи, передает готовит ответ
Похожий материал - Реферат: Молодежь и общество. Молодежь как группа социального общества
символов, слова
Шум
Цепь обратной связи
Очень интересно - Реферат: Мода как социальный и психологический феномен
Общение – это коммуникация, т. е обмен мнениями, переживаниями, настроениями, желаниями. Содержание конкретной коммуникации может быть различным: обсуждение новостей, сообщение о погоде или спор о политике, решение деловых вопросов с партнерами.
Коммуникация в общении всегда значима для ее участников, так как обмен сообщениями происходит не без причины, а ради достижения каких – то целей, удовлетворения каких – то потребностей. Возникают вопросы:
Что препятствует эффективной коммуникации?
Каково происхождение барьеров?
Вам будет интересно - Реферат: Психологические особенности детей с нарушением слуха
Как преодолевать эти барьеры?
1. Анализ коммуникаций в формах общения
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.
Общение — намеренное влияние и воздействие на поведение, состояние, установки партнера. При общении происходит обмен информацией, взаимовлияние, взаимооценка, сопереживание, формирование убеждений, взглядов, характера, интеллекта.
В общении можно выделить ряд аспектов: содержание, цель и средства.
Похожий материал - Реферат: Психика человека, её структура
Содержание общения – информация, которая в меж индивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являются люди.
Цель общения – отвечает на вопрос «Ради чего существо вступает в акт общения?». Здесь имеет место тот же принцип, что уже упоминался в пункте о содержании общения. У животных цели общения не выходят обычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У человека же эти цели могут быть весьма и весьма разнообразными я являть собой средства удовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.
Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому. Кодирование информации – это способ ее передачи. Информация между людьми может передаваться с помощью
органов чувств, речи и других знаковых систем, письменности, технических средств записи и хранения информации.