Акопов В.С., д.т.н., профессор, Степнова И.В., к.т.н., МГТУ им. Н.Э. Баумана
Годовой маркетинговый отчет — один из основных и наиболее важных документов, подготовка которых входит в перечень задач, решаемых отделом маркетинга на фирме, предприятии, современном производстве. Для того чтобы к моменту подготовки данного документа (обычно к началу последующего за отчетным года) в распоряжении сотрудников отдела маркетинга была вся необходимая для анализа информация в доступном и наглядном виде, необходимо формировать ежемесячные маркетинговые отчеты, включающие основные пункты годового. Это должны быть ежемесячные отчеты о сбыте, эффективности ассортимента, эффективности рекламы, о потребителях, конкурентах и поставщиках.
Следует учитывать, что для различных сфер деятельности — оптовая и розничная торговля, производство, услуги, консалтинг и т.п. — содержание маркетинговых отчетов должно быть скорректировано в соответствии со спецификой деятельности конкретной фирмы, предприятия, производственно-коммерческой единицы. В дальнейшем предлагается для обобщения различных видов бизнес-деятельности использовать термин «проект».
Годовой маркетинговый отчет обычно включает в себя следующие основные пункты:
Введение.
Возможно вы искали - Реферат: Организация связей с общественностью в малой и средней фирме
Основные понятия и определения.
Общие сведения о проекте.
Описание рынка.
Тип производства, методов торговли или другого вида бизнес-деятельности.
Описание и характеристика потребителей.
Похожий материал - Реферат: Стиль управления как основа взаимодействия руководителя и подчиненных
Описание места расположения соответствующей производственной/коммерческой единицы.
Товарная политика (анализ эффективности ассортимента).
Ценовая политика.
Дополнительные услуги, дополнительные виды деятельности.
Методы продвижения продуктов.
Очень интересно - Реферат: Партизанская атака рынка
Конкуренция.
Выводы, прогнозы и рекомендации.
Приложения. Рассмотрим содержание каждого пункта более подробно.
1. Введение
Цель отчета: целью отчета может быть анализ маркетинговой деятельности или разработка планов и рекомендаций на последующий период и т.п.
Вам будет интересно - Реферат: Что хорошего в крупных клиентах
Ссылки на предыдущие отчеты или документы.
Описание исходных данных, на основании которых делается анализ, способы их получения, хранения и обновления.
Описание основных маркетинговых целей и задач для данной производственной/коммерческой единицы.
Краткое описание рекламной концепции, которая была принята на соответствующий отчетный период.
2. Основные понятия и определения
Похожий материал - Доклад: Сегменты рынка: от акул до пираний
В данном разделе необходимо представить описание тех основных понятий и определений, которые будут использованы в отчете. Например, целесообразно дать определение и краткое описание основных групп потребителей, которые существуют на рассматриваемом рынке; классификатор с указанием основных характеристик и ценовых диапазонов соответствующего товара/продукта/услуги; предложить трактовку основных терминов и понятий.
3. Общие сведения о проекте
Дата начала действия соответствующего проекта.
Описание основных видов бизнес-деятельности, участвующих в проекте.