1. Стратегические решения в товарной политике………………………………….2
1.1 Пример………………………………………………………………………….3
2. Сегментация рынка………………………………………………………………...6
2.1 Методы сегментации…………………………………………………………..8
2.2 Критерии сегментации рынка………………………………………………...10
Возможно вы искали - Реферат: Аналитическая геометрия 2
2.3 Емкость рынка…………………………………………………………………12
3. Алгоритм разработки рекламной кампании……………………………………..15
4. Планирование маркетинга: процесс и методы…………………………………..19
4.1 Стратегическое планирование маркетинга…………………………………..20
4. 2 Оперативное планирование маркетинга……………………………………..22
Похожий материал - Реферат: Культура Санта-Мария
4.3 Пример планирования маркетинга…………………………………………...24
5. Маркетинговая информационная система……………………………………….28
6. Задача……………………………………………………………………………….33
7. Литература………………………………………………………………………….35
1. Стратегические решения в товарной политике
Под товарно-рыночной стратегией понимается комплекс стратегических решений, определяющих номенклатуру, ассортимент и объемы производства, а также способы продвижения и реализации продукции (товаров или услуг).
Очень интересно - Реферат: Алле, Альфонс
Товарно-рыночная стратегия, как видно из определения, включает в себя две большие группы решений: решения, касающиеся непосредственно самого товара, производимого предприятием, и решения, касающиеся действий предприятия по реализации этого товара. Заметим, что в товарно-рыночную стратегию входят не все решения по внешнему поведению предприятия на рынке, часть из них относится к другим разделам стратегии – ресурсно-рыночной, финансовой и интеграционной. Однако несомненно, что с точки зрения отдельного потребителя продукции предприятия или группы потребителей основные стратегические решения предприятия в рыночной сфере концентрируются в рыночной подгруппе его товарно-рыночной стратегии.
Таким образом, стратегия складывается из собственно товарной стратегии (решения, связанные с объемом, структурой и качеством производимой продукции – товаров или услуг) и стратегии поведения предприятия на товарном рынке. С некоторой долей условности можно также охарактеризовать этот вид стратегии как стратегию маркетинга . Дело в том, что под маркетингом понимают в общем случае «вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» [1].
Товарная номенклатура – это совокупность всех производимых и предлагаемых фирмой для продажи товаров и услуг. Рассматривая такую совокупность, можно выделить отдельные группы товаров, схожих по своим потребительским характеристикам или призванных удовлетворять определённую потребность. Эти группы товаров называются ассортиментными группами.
1.2 Пример стратегических решений в товарной политике
(Тур. фирма «Стиф»)
К номенклатуре услуг, предлагаемых компанией «Стиф», относятся: туры в Турцию, Египет, на Кипр, отдых в детских лагерях. Совокупность всех ассортиментных групп товаров, изготовляемых фирмой, определяет так называемый товарный ассортимент. Каждая номенклатурная позиция фирмы «Стиф» состоит из нескольких ассортиментных позиций в зависимости от городов пребывания туристов:
| Турция | Анталия | Кемер | Аланья |
| Египет | Шарм-эль-Шейх | Хургада | |
| Кипр | Айа-Напа | Ларнака | Лимассол |
| Лагеря | Болгария | Крым | Подмосковье |
Таблица 1. Ассортимент туров
Вам будет интересно - Курсовая работа: Оценка надежности человека как звена сложной технической системы
В свою очередь каждая из перечисленных в таблице позиций состоит из нескольких вариантов, т.к. компания предлагает размещения в отелях различных категорий, расположения, уровня сервиса и системы питания.
Чтобы обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность, фирма должна постоянно развивать товарный ассортимент. Необходимость этого обусловлена рядом факторов, основные из которых:
- изменение спроса на отдельные товары;
- появление новых или усовершенствование уже существующих товаров в результате проведённых исследований в области техники и технологии;
- изменения в товарном ассортименте конкурентов.
Похожий материал - Дипломная работа: Финансовый анализ на предприятиях малого бизнеса как основа повышения эффективности деятельности на примере ОАО "Электромашина"
Задача высшего руководства фирмы и состоит в том, чтобы, учитывая все эти факторы обеспечить наиболее полное соответствие товарного ассортимента запросам потребителей. Такое соответствие обеспечивается благодаря управлению товарным ассортиментом.
Модификация и разработка новых видов услуг. Когда компания «Стиф» только начинала свою деятельность, основным направлением работы были самые дешевые туры в Египет и Турцию. Со временем, особенно, когда клиенты начали возвращаться в фирму, стали запрашиваться туры более высокого уровня, в более дорогие отели. Вдобавок к этому, стала очень популярна система «all inclusive», поэтому пришлось несколько модифицировать пакеты услуг и переделать полупансионное питание на «все включено». Хотя до сих пор наблюдается спрос и на «старый» вариант.
Помимо этого, пришлось разнообразить туры, добавив в них большее количество новых экскурсий и развлекательных программ, таких как: рафтинг, водные лыжи, катание на яхте, экскурсия на базар, экскурсия для влюбленных (в Пафос) и т.д.
Как правило, клиенты, располагающие небольшими средствами, покупают туры на 7-14 дней. Это довольно небольшой срок, поэтому обычно они не стремятся к тому, чтобы объездить всю страну и все посмотреть/попробовать. Поэтому, приезжая в другой раз, они надеются получить новые впечатления, попробовать новые развлечения, чтобы поездка стала запоминающейся. Очень редко можно встретить клиентов, которые (при небольших денежных средствах) стали бы останавливаться в одном и том же отеле дважды – жажда нового сильна. Именно поэтому так важно постоянно следить за изменением настроений покупателей, отслеживать модные тенденции, осваивать новые программы и маршруты.