Факультет менеджмента
Кафедра ОП и ВЭД
Курсовая работа
по дисциплине: «Маркетинг»
на тему:
«Маркетинговая среда»
Выполнил: студент
группы ВЭД-95-1
Иванов Олег
Возможно вы искали - Реферат: Маркетинговая среда
Руководитель: Кривенко Ю . Н.
Тюмень 1999
СОДЕРЖАНИЕ :
стр.
ВВЕДЕНИЕ............................................................................3
I. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ФИРМЫ........................4
1. МИКРОСРЕДА ФИРМЫ..........................................4
Похожий материал - Реферат: Маркетинговий аналіз ситуації
2. МАКРОСРЕДА ФИРМЫ.........................................16
II. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ
СРЕДЫ ФИРМЫ НА ПРИМЕРЕ РМЗ
ТЭР ОАО “ ТЮМЕНЬЭНЕРГО ” ..................................18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................................................25
Очень интересно - Реферат: Маркетинговое исследование рынка
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.................................................26
ВВЕДЕНИЕ.
Данная работа посвящена маркетинговой среде фирмы и её исследованию.
Любое предприятие представляет собой самоорганизующийся и саморазвивающийся объект, функции которого обеспечиваются его “внутренней средой”. Действует же предприятие во “внешней среде”. Все факторы внутренней и внешней сред могут как способствовать, так и затруднять его производственно-коммерческую деятельность.
Элементы внутренней среды относятся большей частью к числу контролируемых руководством предприятия и его сотрудниками. К ним, в числе других, относятся продукт, его внешний вид, качественные характеристики , разнообразие, технология производства, квалификация персонала, методы выхода на рынки и др.
Вам будет интересно - Реферат: Маркетинговое исследование рынка
Неконтролируемые факторы – это воздействующие на деятельность предприятия внешней среды, которые не могут управляться им или его службой маркетинга. В числе этих факторов – экономика, законы, правительственные распоряжения, стандарты, таможенные правила и тарифы, природные условия и т.д.
Необходимо учитывать, что любой, даже идеальный план деятельности может провалиться при негативном воздействии неконтролируемых факторов. Поэтому требуется постоянное слежение за внешней средой и учет ее влияния. Более того, важной частью маркетинговой деятельности должны стать процедуры, разработанные на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.
Задача предприятия – ради повышения эффективности своей работы максимально изменять в нужном направлении поддающиеся управлению факторы и максимально приспосабливаться к факторам, неподдающимся изменению.
I . МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ФИРМЫ.
Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Похожий материал - Реферат: Маркетинговое исследование рынка охранных сигнализаций
1.МИКРОСРЕДА ФИРМЫ.
Микросреда – силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. сама фирма, её поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории.
 |  |  | |
Фирма
Постав- Марке- Клиен-