ДИСЦИПЛИНА: Корпоративное управление
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: проф.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
МОСКВА
1999
ПЛАН:
1.ВВЕДЕНИЕ 3
2.РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ СБЫТА 5
Возможно вы искали - Реферат: Управление фирмой на принципах маркетинга
2.1 Цели системы сбыта 5
2.2 Стратегия системы сбыта 7
2.3 Структура службы сбыта 8
2.4. Масштабы системы сбыта 8
3.Система вознаграждения торговых работников 10
Похожий материал - Реферат: Услуги через Интернет
4. УПРАВЛЕНИЕ СЛУЖБОЙ СБЫТА 12
4.1 Найм и отбор торговых представителей 12
4.2 Как найти хорошего торгового представителя? 12
4.2.1 Процедуры найма на работу 13
4.2.2.Процедуры отбора претендентов на работу 13
Очень интересно - Книга: Учебное пособие по курсу всего маркетинга
4.3. Обучение торговых представителей 14
4.4.Контроль деятельности торговых представителей 15
5. Мотивация торговых представителей 19
5.1 Торговые квоты 21
5.2.Дополнительная мотивация 22
Вам будет интересно - Реферат: Финансы в маркетинге
6. Оценка деятельности торгового персонала 23
6.1. Источники информации 23
6.2. Формальная оценка производительности 24
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
Список используемой литературы. 29
Похожий материал - Реферат: Принцип ассортиментной политики
1.ВВЕДЕНИЕ
ЦЕЛИ:
Исследования системы стимулирования сбыта и рекламы позволяют выявить как, когда и помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товаров, повысить авторитет товаропроизводителя на рынке, успешно осуществлять рекламные мероприятия. В качестве объектов выступают: поведение на рынке поставщиков, посредников, покупателей; эффективность рекламы; контакты с покупателями. Полученные результаты позволяют выработать политику «паблик рилейшнз»; создать благоприятное отношение к предприятию, его товарам; сформировать имидж предприятия; определить методы формирования спроса населения, воздействия на поставщиков и посредников; повысить эффективность коммуникационных связей, в том числе рекламы.
Спрос на любой товар — результат существования двух компонентов: платежеспособного потенциального покупателя и его желания разрешить свою проблему с помощью предлагаемого товара, то есть удовлетворить свою потребность. В итоге человек принимает решение, стать ли ему действительно покупателем или отказаться от покупки, если потребность не слишком активна. Это означает, что лица, принимающие решение о покупке и влияющие на такое решение должны быть информированы о потребности, которую удовлетворяет данный товар, а также о качестве такого удовлетворения, то есть потенциальные покупатели нуждаются в информации о потребительских свойствах товара.