К системе маркетинговых коммуникаций относятся реклама, public relations, ярмарки и выставки.
Наиболее действенным инструментом виляния на покупателей и привлечения их внимания к товарам является реклама. Она позволяет создать положительный образ самого предприятия, показать его полезность.
Различные виды рекламы
Наиболее распространенной является товарная реклама. С точки зрения системы ФОСТИС принципиальное значение имеет разделение товаров на две большие группы. Это товары индивидуального пользования и товары производственного значения. Методы рекламного воздействия на потребителей товаров ИП и ПН существенно различаются. Товары ИП используются обычно теми, кто их покупает. Они предназначены для широкого круга населения и тиражируются многими тысячами единиц.
Товары ПН служат целям производства каких то изделий или услуг, а следовательно для получения прибыли и решение о покупке этих товаров принимает как правило управляющий или бизнесмен. Товары ПН должны удовлетворять потребностям покупателя в решении производственных задач, снижать вредное воздействие на природную среду, уменьшать энерго- и материалопотребление, трудозатраты и т.д.
Поэтому мероприятия по рекламе в отношении товаров ПН могут быть такими же дорогостоящими, как и товаров ИП.
Возможно вы искали - Реферат: Сегментирование рынка и позиционирование товара
К числу мероприятий по формированию спроса на товары ИП и ПН следует отнести:
1. Подготовку и размещение рекламных посланий в прессе.
2. Участие в выставках и ярмарках
3. Бесплатную передачу образцов
4. Публикацию некоммерческих статей в отраслевой или общей прессе
Похожий материал - Реферат: Товар и товарная политика
5. Проведение пресс-конференций
Они распространяются через следующие каналы:
1. Личные контакты
2. Прямая почтовая реклама
3. Пресса
Очень интересно - Реферат: Маркетинг. Связь маркетинга с другими науками
4. Отраслевая пресса
Престижная реклама.
Корпоративная, или фирменная. Это коммерческая пропаганда положительных качеств предприятия, которая обращена к общественности с тем, чтобы обеспечить благоприятное впечатление среди широкой публики.
Престижная реклама должна убедить общественность в том, что деятельность предприятия является общественно полезной и поэтому оно имеет право на существование.
Наиболее распространенные способы престижной рекламы:
1. Подготовка и публикация в специальных журналах
Вам будет интересно - Курсовая работа: Маркетинг и общество
2. Организация пресс-конференций
3. Распространение собственной печатной продукции в виде фирменных журналов, брошюр, буклетов
4. Участие в широковещательных благотворительных акциях (взносы в благотворительные фонды, поддержка малоимущих и пр.)
5. Поддержка общественно-полезных организаций (здравоохранение, культура, спорт, образование)
Во всех этих мероприятиях должны прежде всего заботится о высокой репутации предприятия среди общественности, как у себя в стране, так и за рубежом.
Похожий материал - Реферат: Маркетинговые исследования
Рекламная деятельность может быть направлена и не на пользу потребителю. В ней могут преобладать односторонние интересы товаропроизводителей, стремящихся к массовой реализации товара. И реклама может выступать как инструмент манипуляции общественным мнением, средством неправильного воздействия на потребителя.
Public Relations. (ПР)
История ПР возникла более 60 лет назад в зарубежной практике. Существует множество определений этого понятия.
ПР это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью.
ПР это искусство и наука анализа тенденций предприятий, их последствий, выдача рекомендаций руководству организаций и осуществление программы действий в интересах организации и общественности.