Содержание
Введение
1. Организационно-экономическая характеристика организации
1.1 Общие сведения об организации
1.2 Структура Тюменского автомобильного холдинга
Возможно вы искали - Курсовая работа: Анализ деятельности учреждения и разработка предложений по улучшению его работы на примере МУК ВЦ 2
2. Общие положения об отделе по работе с клиентами Тюменской автомобильной компании
2.1 Функции сотрудников клиентского отдела
2.2 Регламент по проведению опроса клиентов методом анкетирования в рамках программы ТЗК
3. Анализ деятельности Тюменского автомобильного холдинга на рынке города Тюмени
3.1 Исследование на основе сравнения качества предоставляемых услуг автосалонов города Тюмени
Похожий материал - Дипломная работа: Анализ деятельности цеха № 17 ОАО ЧМЗ
3.2 Новые системы поощрения лояльности клиентов для Группы компаний «Автоград»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Введение
Очень интересно - Контрольная работа: Анализ деятельности ЧП "Меджик Бургер"
Тюменский автомобильный холдинг является престижным местом для прохождения практики. Здесь можно увидеть лучших специалистов области в деле, понаблюдать за их работой, перенять некоторые навыки и знания, которыми они всегда рады поделиться со студентами, проходящими практику.
Цель экономической практики - закрепить и углубить освоение ранее изученного материала по специальным дисциплинам, а также создание предпосылки для формирования профессиональных навыков менеджера, обеспечивающих возможность самостоятельного выполнения должностных обязанностей в соответствии с квалификационными требованиями.
Во время прохождения практики необходимо было сформировать информационную базу для написания отчета по практике.
Для этого мною были поставлены следующие задачи:
Ознакомиться с особенностями организации Тюменского автомобильного холдинга и его структурой.
Вам будет интересно - Курсовая работа: Анализ динамики импорта и экспорта США
Изучить функции работников отдела по работе с клиентами.
Ознакомиться с особенностями формирования трудового процесса Отдела по работе с клиентами Тюменского автомобильного холдинга.
Проанализировать исследование на основе сравнения качества предоставляемых услуг автосалонов города Тюмени.
Разработать новые системы поощрения лояльности клиентов для Группы компаний «Автоград»
Собрать и систематизировать необходимый материал для составления отчета по практике.
Похожий материал - Курсовая работа: Анализ динамики производства и реализации продукции на ООО "Абдулинский элеватор"
Полученные в результате прохождения практики знания и данные представлены в отчете.
1. Организационно-экономическая характеристика организации
1.1 Общие сведения об организации
Тюменский автомобильный холдинг - компания с многолетней историей, насчитывающей более 14 лет. Небольшая шиномонтажная мастерская в поселке Матмасы со временем стала прародителем нынешних торговых марок «ТАЦ-ГАЗ», «АвтоСтар», «Автоград».