Выполнил: Кожевников С.В.
студент II курса гр. К-22
Проверил:
Новосибирск 2003
Оглавление:
Глава 1. Модель покупательского поведения. 2
Возможно вы искали - Реферат: Применение метода кластерного анализа при формировании ассортимента
Глава 2. Характеристики покупателя. 3
1) Факторы культурного порядка: 4
1.1 Культура. 4
1.2 Субкультура. 5
1.3 Социальное положение. 6
Похожий материал - Реферат: Принцип ассортиментной политики
2) Факторы социального порядка: 8
2.1 Референтные группы. 9
2.2 Семья. 10
2.3 Роли и статусы. 11
3) Личностные факторы: 12
Очень интересно - Реферат: Принципы управления развитием нового продукта на предприятии
3.1 Возраст и этап жизненного цикла семьи. 12
3.2 Род занятий. 14
3.3 Экономическое положение. 14
3.4 Образ жизни. 14
3.5 Тип личности и представление о самом себе. 15
Вам будет интересно - Реферат: Принятие управленских решений
4) Факторы психологического порядка: 16
4.1 Мотивация. 16
4.2 Восприятие. 20
4.3 Усвоение. 22
4.4 Убеждения и отношения. 23
Похожий материал - Реферат: Проблемы маркетинга
Глава 3. Процесс принятия решения о покупке 25
1) Осознание проблемы. 26
2) Поиск информации. 27
3) Оценка вариантов. 29